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更新日:2014/11/02 18:02:21
返信数:4
閲覧数:1094
ID:75646
from maaaaki さん
2014/11/02 15:09:05
 
インストール／動作環境

クリップスタジオライセンスの入力について
 

今回パソコンを買い替えまして（ノートパソコンWindows でクリップスタジオをダウンロード済み）、再ダウンロードを試みたのですがライセンス入力がはじかれてしまいます。何度も確認して入力しているのですが…。
もしどなたかわかる方がいらっしゃいましたらお教えしていただけたらうれしいです。宜しくお願い致します。



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その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/02 15:17:58
ライセンス登録時に、何かメッセージが表示されますでしょうか。
もし、入力に間違いがありますと表示される場合は、ご入力されている文字列に
間違いがある可能性があります。

ご登録を確認すると、優待でお申込みいただいておりましたので、こちらの手順にて、
マイページを開き、「SP1HJE」から始まるシリアルナンバーを、コピーアンドペーストにて
ご入力いただき、認証が出来るかお試しください。
from
スレ主
maaaaki
さん
2014/11/02 16:49:01

分かりづらくて大変申し訳ございません。
コミックスタジオEXから優待で無料ダウンロードを一度させていただいていまして、

・ご登録を確認すると、優待でお申込みいただいておりましたので、こちらの手順にて
＞すでにこの手順でダウンロード済みでして、あとはシリアルナンバーを入れるだけのところで止まっています。

・もし、入力に間違いがありますと表示される場合は、ご入力されている文字列に
間違いがある可能性があります。
>間違いがあると表示されるのですがどこが間違えなのかわかりません。こちらでシリアルナンバーを載せるわけにはいかないので直接問い合わせてもよろしいでしょうか？


from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/02 17:11:20
マイページに表示される「SP1HJE」から始まるシリアルナンバーを
コピーアンドペーストにて、入力されても認証出来ないでしょうか。

入力に間違いがある可能性がありますので、コピーアンドペーストにて
入力をお試しください。
from
スレ主
maaaaki
さん
2014/11/02 18:02:21
　

マイページに表示される「SP1HJE」から始まるシリアルナンバーを
＞試してみましたらはじかれることなく無事ダウンロード完了できました。
起動してみたところ特に異常はなさそうなので、これから作業に向かえそうです。
はじめてこの場を利用させて頂きましたが、とても適切でお早いお返事を頂けたおかげで今日中にダウンロードすることができました。
また何かありましたら相談させていただくことがあるかもしれません。その時は宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。