【Windowsにライセンス1承認済み、Macでも使いたくライセンス登録しましたが・・・】 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/12/10 01:30:54
返信数:2
閲覧数:6132
ID:76243
from りょんうー さん
2014/12/09 02:31:48
 
環境設定

【Windowsにライセンス1承認済み、Macでも使いたくライセンス登録しましたが・・・】

  平素よりお気に入りソフトとして、ご愛顧させていただてます
※クリスタ プロ ダウンロード版


先日、新しくMacを買ったのでそちらもにライセンス登録しようとしたら
まったくもって承認されません


以前Macbookairにもインストールした時はライセンス登録できたのですが・・・

 
 

解除したらリセットかかるような記事も見て、実行してみてますが、
解除しようにも11個ある認証ナンバーを何度も、確認して相違ないのに取得や解除すらもできません!



以前のMacで承認したものを解除しないとダメだったのでしょうか?


本ライセンス登録はWindows側で、問題なくつかえてますが、Macで使いたいので
具体的な操作方法を教えて下さい 
 
 
すごく困ってます 
 
 
どこを調べても、それを試してもまったくもってできなくて困ってます 
 
 
 
「明確な答え」がありません 
 
 
 
まず「できるのか」「できないか」まで遡ってすらみました 
 
 
出来るんですよね?  
 
 
それともまた購入しなおしが必要なのでしょうか?




 
 
まとめですが

◆解除しようにもできない

◆WindowsとMacで二台ライセンス登録は過去可能だったのに、何故今はできない?




調べてやっていますが、3日も探して、聞いて、実行しても解決できません

ご返答お待ちしています

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( 〇 )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/09 09:26:34
CLIP STUDIO PAINTは、お客様管理のパソコンで同時起動を
しない場合に限り、メインとサブの2台のPCでご使用いただけます。

また、WindowsとMac異なるOSでも大丈夫です。

今回、Macのパソコンにて、認証されないとご連絡をいただきましたが、
認証時にどのようなメッセージが表示されておりますでしょうか。

ご入力に間違いがある可能性もありますので、以下の手順にて
マイページに表示されるシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて
ご入力をお試しください。

1.CLIPサイトにログインしマイページを開きます。
2.左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
3.「ダウンロード版、期限付きライセンス」タブをクリックします。
4.アイテム欄に、「SP1」から始まるシリアルナンバーが表示されます。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
りょんうー
さん
2014/12/10 01:30:54
今日、再度トライしてみたら『シリアルナンバーコピぺ』できました!!!

基本的なことを飛び越えて、手動入力にこだわりすぎていました!



貴重なお時間をありがとうございました!!