CLIP STUDIO PAINT DEBUT のシリアルコードが登録できません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2015/01/08 16:04:40
返信数:5
閲覧数:5945
ID:76511
from 嘴杜 さん
2014/12/25 15:37:11
 
その他

CLIP STUDIO PAINT DEBUT のシリアルコードが登録できません

 
少し前にCLIP STUDIO PAINT DEBUTをもらいダウンロードしてシリアルコードを入力したんですが何度やっても登録ができません。入力に間違いはないと思うんですが・・・。
どのようにしたらよいですか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○  ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 15:50:22
CLIPの[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]→[セルシス
製品シリアル登録]にCLIP STUDIO PAINT DEBUTのシリアルナンバー
が登録できないという状況でしょうか。

CLIP STUDIO PAINT DEBUTは、こちらのシリアル登録の対象外となっております。

■登録できるセルシスの各製品
from
スレ主
嘴杜
さん
2014/12/25 22:17:33
そちらでも登録できなかったんですが、ダウンロードしたあとに表示されたシリアルコード入力でも登録ができませんでした。


そうだったんですね、教えていただきありがとうございました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 22:28:59
ダウンロードした後に表示されたシリアルコードの入力は、
CLIP STUDIO PAINTを起動した時に表示されるライセンス
登録の画面でしょうか。

その場合は、登録時に表示されるメッセージ内容を
お知らせください。

もし、入力が間違っていますと表示される場合は、
ご入力されているシリアルナンバーを以下のメール
窓口にご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
        ※メール件名に、「お問い合わせ:76511」と
          ご記載ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/26 08:11:59
メールにてご連絡を頂き、ありがとうございます。

ご記載頂きましたシリアルナンバーの2ブロック目の
2文字目が誤っているようです。

Q[キュー]ではなく、数字の0「ゼロ」でご入力を
お試しください。
from
スレ主
嘴杜
さん
2015/01/08 16:04:40
試したら無事登録することができました。
私の説明の下手さにも関わらず、わかりやすくまた丁寧な説明をしてくださったおかげです。
今回はどうもありがとうございました!