削除しましたが、起動しません。
また、素材アンインストールの、
Windowsのスタート画面→
アプリ→CLIP STUDIO内の「素材アンインストール」
アプリ→CLIP STUDIO内の「素材アンインストール」
がわからないままです。
「アプリ」っていうのがどこにあるのか見つかりませんでした。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 夢月しあん さん
2015/01/20 15:13:42
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インストール／動作環境
再インストール後のClipStudioが起動しない |
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PCが不調で復元ポイントからの復元をしたところ、ClipStudioが消えたのでインストールしたところ何の反応もなく起動しなくなりました。 過去の質問をみて、アンインストールしてから再インストールしても同じです。 更に調べて「素材のアンインストール」をしてないことに気づき行おうと思ったのですが、Windows８．１での素材のアンインストール方法がわかりません。 ClipStudioPaintをアンインストールしても関連のフォルダは全部残っている状態なのでそのあたりが干渉してるのかな、とは思うのですが、何をどこまで削除していいものかわからず困っています。 起動できる状態に誘導していただけないでしょうか。 ヨロシクお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
夢月しあん
さん
2015/01/20 15:34:27
from
スレ主
夢月しあん
さん
2015/01/20 15:58:01
インストール直後ではなく、完全に消して入れなおす方法ってありますか？？
相変わらず、素材のアンインストール方法はわかりませんが。。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/20 16:06:05
ご確認いただき、ありがとうございます。
Windowsのアプリ画面につきましては、Windowsのスタート画面の左下に
あります下矢印ボタンをクリックいただくことで表示していただくことが
できます。
詳しくは、下記のMicrosoft社のホームページをご確認ください。
■Microsoftのホームページ
※「すべてのアプリを表示する」をご参照ください。
また、前回ご案内しました手順につきましては、設定フォルダを完全に削除し、
CLIP STUDIO PAINTを初めて起動いただいた状態で起動を行っていただく
操作になります。
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、正常に起動が行えるか
ご確認ください。
１．PCを一旦再起動します。
２．以下の[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]フォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．削除が完了しましたら、CLIP STUDIOの起動をお試しいただき、
動作をご確認ください。
また、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・デスクトップ上のCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
ダブルクリックいただいても何もエラーが表示されず、
起動がされない状況とのことでお間違いないでしょうか。
・下記の場所にある「CLIPStudioPaint.exe」をダブルクリック
いただき、CLIP STUDIO PAINTの起動ができるかお知らせください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
Windowsのアプリ画面につきましては、Windowsのスタート画面の左下に
あります下矢印ボタンをクリックいただくことで表示していただくことが
できます。
詳しくは、下記のMicrosoft社のホームページをご確認ください。
■Microsoftのホームページ
※「すべてのアプリを表示する」をご参照ください。
また、前回ご案内しました手順につきましては、設定フォルダを完全に削除し、
CLIP STUDIO PAINTを初めて起動いただいた状態で起動を行っていただく
操作になります。
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、正常に起動が行えるか
ご確認ください。
１．PCを一旦再起動します。
２．以下の[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]フォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．削除が完了しましたら、CLIP STUDIOの起動をお試しいただき、
動作をご確認ください。
また、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・デスクトップ上のCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
ダブルクリックいただいても何もエラーが表示されず、
起動がされない状況とのことでお間違いないでしょうか。
・下記の場所にある「CLIPStudioPaint.exe」をダブルクリック
いただき、CLIP STUDIO PAINTの起動ができるかお知らせください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夢月しあん
さん
2015/01/20 16:59:20
現状ですが、
ClipStudio・・・・・・・・・・起動せず
ClipStudioPaint・・・・・・起動確認
・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
1.2.5 （PCパッケージ版）
・お使いのPCの型番とメーカー名：
SVF15N1A1J SONY VAIO FIT15A （ClipStudioパッケージ）
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
タブレットPCでもあるのでWacom等は使用してません。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
ウイルスバスタークラウド 6.0.2055
・デスクトップ上のCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
ダブルクリックいただいても何もエラーが表示されず、
起動がされない状況とのことでお間違いないでしょうか。
ダブルクリックいただいても何もエラーが表示されず、
起動がされない状況とのことでお間違いないでしょうか。
その通りです。
・下記の場所にある「CLIPStudioPaint.exe」をダブルクリック
いただき、CLIP STUDIO PAINTの起動ができるかお知らせください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
PC再起動後、ClipStudioPaintだけは起動しましたが、起動後の画面の左上あたりにある「ClipStudio」のボタンを押しても何の反応もありません。
起動しないので素材検索等はできない状態です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/20 17:41:43
ご返信ありがとうございます。
CLIP STUDIOのみが起動しない状況とのことですので、
以下の操作をお試しいただけますようお願いいたします。
１．PCを一旦再起動します。
２．デスクトップ上のCLIP STUDIOのショートカットを削除します。
３．こちらのページから最新版のCLIP STUDIO PAINT（1.4.0）を
ダウンロードし、インストールをします。
４．インストールが完了しましたら、デスクトップ上に新しく
作成されたCLIP STUDIOのショートカットをダブルクリックし、
起動をお試しください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点についてお知らせください。
・下記の場所にある「CLIPStudio.exe」をダブルクリックいただき、
起動ができるかお知らせください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
また、起動ができない場合には、そちらの状態でキーボードの
[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押していただき、表示される
タスクマネージャーの[詳細]タブ内に「CLIPStudio.exe」の表示が
あるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOのみが起動しない状況とのことですので、
以下の操作をお試しいただけますようお願いいたします。
１．PCを一旦再起動します。
２．デスクトップ上のCLIP STUDIOのショートカットを削除します。
３．こちらのページから最新版のCLIP STUDIO PAINT（1.4.0）を
ダウンロードし、インストールをします。
４．インストールが完了しましたら、デスクトップ上に新しく
作成されたCLIP STUDIOのショートカットをダブルクリックし、
起動をお試しください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点についてお知らせください。
・下記の場所にある「CLIPStudio.exe」をダブルクリックいただき、
起動ができるかお知らせください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
また、起動ができない場合には、そちらの状態でキーボードの
[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押していただき、表示される
タスクマネージャーの[詳細]タブ内に「CLIPStudio.exe」の表示が
あるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夢月しあん
さん
2015/01/20 18:09:36
デスクトップ上の「ClipStudio」のショートカットの削除をし忘れた状態で
ClipStudioPaintを今のバージョンにしたところ
無事、ClipStudioも起動しました。
長々と対応していただき、ありがとうございました。
やっと落ち着いて絵が描けます！＞＜ｂ
お使いの製品はCLIP STUDIO PAINTでお間違いないでしょうか。
お手数ですが、以下の手順にてをお試しいただき、正常に起動が
行えるかどうかご確認をお願いします。
※こちらの操作を行っていただくことで、ツールや素材などの
登録情報がインストール直後の初期状態に戻ります。
１．PCを一旦再起動します。
２．以下の場所にある2つの[CELSYS]フォルダを削除してください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．削除が完了しましたら、CLIP STUDIOの起動をお試しいただき、
動作をご確認ください。
また、素材のアンインストールにつきましては、Windowsのスタート画面→
アプリ→CLIP STUDIO内の「素材アンインストール」を実行いただくことで
行っていただくことができます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。