ありがとうございました！
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ちゃビ さん
2015/01/28 22:02:27
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インストール／動作環境
シリアルナンバーが認証しない |
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先日、Intuos ComicとCLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンスダウンロード版を同封した商品を買ったのですが、 入っていたシリアルコードを何回入力しても「コードが間違っています」と言われます。 やり方は、クリップスタジオのサイトのマイページから「コードを登録する」を選択したページからコードを打っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ちゃビ
さん
2015/01/28 23:19:10
サポート担当さんに言われたとおり、オーをゼロにかえたら、いけました！
マイページの[コードの登録]は、無期限版への優待になりますが、
そちらで、該当のメッセージが表示されてしまう場合は、ご入力に
間違いがある可能性があります。
入力間違いで多いのは、数字のゼロとアルファベットのオーになります。
もし、アルファベットのオーと入力されている文字がありましたら、
数字のゼロとご入力いただき、認証が出来るかお試しください。
改善されない場合は、ご入力いただいているシリアルナンバーを
以下のメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「問い合わせ：77045」とご記載ください。