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更新日:2015/02/06 13:01:11
返信数:2
閲覧数:548
ID:77118
from きゅう之助 さん
2015/02/02 14:18:40
 
インストール/動作環境

コンピューターの電源が切れません

  最近CLIP STUDIO PAINTを使うと、コンピューターの電源が切れない現象が発生しております。
ソフトを使わなければ正常に電源は切れます。

何か原因のようなものをご存じないでしょうか?

利用法方等は、電源が切れていたときと変わりはありません。
定かではないのですが、ソフトのアップデートをしてからだったような気もしております。

かなりの数の素材をダウンロードして使っているので
出来ればインストールしなおしの前に手が打てればと質問させて頂きました。
よろしくお願いします。
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■バージョン:1.4.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
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その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/02 14:25:56
電源を切る前にタスクマネージャーを表示させ、
CLIP STUDIO PAINTが表示されているかご確認ください。

■タスク マネージャーを開く(Microsoft様のページになります)

[アプリケーション]タブをご確認いただき、CLIP STUDIO PAINTが
が表示されていない場合は、正常に終了しているので別に原因が
あると可能性がございます。

キーボード、マウス以外の接続物等を外して動作をご確認ください。
from
スレ主
きゅう之助
さん
2015/02/06 13:01:11
遅くなって大変申し訳ございません。

調べてみたところ、タスクマネージャーの方では
正常に終了されているようです。

キーボード、マウス以外の接続物を外しても、
状況は改善されませんでした。

PC販売会社の方に問い合わせてみます。
ありがとうございました。