メーカーとか型番とかは解りません
セキュリティソフトはインストールされてません
バージョンは1.4.0
グレードはEX
OSはwindows8です
頻度は週一に2,3時間くらいです
エアブラシツール全てととGペンでこの現象が起こりました
キャンバスサイズと解析度は解りません
再起動して問題が改善する時もあれば改善しない時もあります
定期的に更新を行うようなアプリケーションはありません
書いてませんでしたが早くペンタブのペンを動かしてる時に起こりやすいです
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from さしすせそそ さん
2015/02/05 09:23:06
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現れる時間差 |
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普通はペンタブのペンを動かすと同時に画面に線が現れるのですが 偶に画面に線が現れるのに少し時間がかかる事があります なんとかならないでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/02/26 10:36:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/26 11:30:30
ご連絡いただきありがとうございます。
発生頻度が週に一度に2、3時間くらいという以外にはわからないとの事ですと、
前回ご案内させていただきました通り、ペンタブレットでの描画に遅れが
生じる原因は考えられる点が多岐にわたりますので、ご案内が困難でございます。
まずは現象発生時に、ペンタブレットではなくマウスで描画しても現象が発生
しているかをご確認下さい。
マウスでは問題ない場合は、ペンタブレットのメーカーサイトにて最新のドライバ
を確認頂き、そちらのドライバをインストールして、引き続きご利用頂き、現象が
発生するかをご確認下さい。
改善しないという場合は、以下の点をお知らせください。
・以下の点につきまして、それぞれの機器の取扱説明書等でご確認の上、お知らせ
ください。
＊ご使用のパソコンのメーカー名、型番
＊ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番
・以下の点につきましては、[表示]メニュー→[トンボ・基本枠の設定]で確認
できますので、画面に表示されている原稿用紙の幅、高さ、解像度、単位の
各項目に表示されている内容をお知らせください。
＊キャンバスのサイズと解像度
また、現象が発生した際に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して、タスクマネージャー
を選択し、表示される画面の[プロセス]タブを選択し、CPU、メモり、ディスクの
各％の値が高い状態や上がったり、下がったりしていないかご確認頂き、そのような
状態の場合は、値が落ち着くまで待っていただいた上で、CLIP STUDIO PAINT上の
動作をご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
発生頻度が週に一度に2、3時間くらいという以外にはわからないとの事ですと、
前回ご案内させていただきました通り、ペンタブレットでの描画に遅れが
生じる原因は考えられる点が多岐にわたりますので、ご案内が困難でございます。
まずは現象発生時に、ペンタブレットではなくマウスで描画しても現象が発生
しているかをご確認下さい。
マウスでは問題ない場合は、ペンタブレットのメーカーサイトにて最新のドライバ
を確認頂き、そちらのドライバをインストールして、引き続きご利用頂き、現象が
発生するかをご確認下さい。
改善しないという場合は、以下の点をお知らせください。
・以下の点につきまして、それぞれの機器の取扱説明書等でご確認の上、お知らせ
ください。
＊ご使用のパソコンのメーカー名、型番
＊ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番
・以下の点につきましては、[表示]メニュー→[トンボ・基本枠の設定]で確認
できますので、画面に表示されている原稿用紙の幅、高さ、解像度、単位の
各項目に表示されている内容をお知らせください。
＊キャンバスのサイズと解像度
また、現象が発生した際に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して、タスクマネージャー
を選択し、表示される画面の[プロセス]タブを選択し、CPU、メモり、ディスクの
各％の値が高い状態や上がったり、下がったりしていないかご確認頂き、そのような
状態の場合は、値が落ち着くまで待っていただいた上で、CLIP STUDIO PAINT上の
動作をご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
ペンタブでの描画に遅れが生じる事があるとの事でございますが、
ドライバの動作に問題が発生している可能性やご使用のパソコンの動作自体が
重くなっている可能性、また、描画の際に使用されているツールによるもので
ある可能性等、考えられる点が多岐にわたりますので、以下の点について
お知らせ頂けますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番
・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョン
・セキュリティソフトをインストールされていますでしょうか。
インストールされているという場合はソフト名とバージョンも合わせて
お知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせください。
⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・現象の発生頻度をお知らせください。
・ご使用のツール名とサブツール名、キャンバスのサイズと解像度を
お知らせください。
・同時起動されているソフトがある場合、パソコンを再起動し、CLIP STUDIO PAINT
のみを起動している状態でも現象は発生するかご確認ください。
・定期的に情報の更新を行うようなソフト、アプリケーションをインストール
されているという事はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
お問い合わせを頂く際は、ご使用のCLIP STUDIO PAINTの
バージョン、グレード、ご使用のOSをご記載ください。
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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
その他( )
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