お知らせします。
①[CLIP STUDIO]を起動し、[クイック起動]の下にある[PAINT]をクリック
して起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示
される画面にて[CLIP STUDIO PAINT ●●]の表示と[Version]に続けて
表示される数値をご確認頂き、お知らせください。
して起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示
される画面にて[CLIP STUDIO PAINT ●●]の表示と[Version]に続けて
表示される数値をご確認頂き、お知らせください。
CLIP STUDIO PAINT EX
version 1.4.0
以上のように表記されています。
(起動して画面を開くと、相変わらずproのままですが)
②セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
セキュリティーソフトは「ウイルスバスタークラウド」です
パソコン購入後に自動的に入っていたソフトです。
以下の点につきまして、お知らせを頂けますでしょうか。
・[CLIP STUDIO]を起動し、[クイック起動]の下にある[PAINT]をクリック
して起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示
される画面にて[CLIP STUDIO PAINT ●●]の表示と[Version]に続けて
表示される数値をご確認頂き、お知らせください。
・●●に表示されているのが「PRO」である場合は、PROとして起動して
いますので、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択し、表示される
画面にて「EX」のシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]
ボタンを押して認証に成功する事をご確認下さい。
・認証に成功しましたら、CLIP STUDIO PAINTを終了し、[CLIP STUDIO]を
起動し、[クイック起動]の下にある[PAINT]をクリックして起動し、
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示される画面にて
[CLIP STUDIO PAINT ●●]の表示と[Version]に続けて表示される数値を
ご確認頂き、お知らせください。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
・以下の手順にて表示される画面のスクリーンショットを撮影し、最後に
ご案内いたします宛先までお送りください。
１．[コントロール パネル]を表示します。
２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
種類の変更]をクリックします。
３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つ
アカウントのパスワードを入力し、[はい]をクリックします。
表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。
４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウント
をクリックします。
・以下の場所を開き、スクリーンショットを撮影し、最後にご案内いたします
宛先までお送りください。
C:\Users
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう：77435」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。