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更新日:2015/03/28 00:06:24
返信数:2
閲覧数:694
ID:78071
from 雲丹兎 さん
2015/03/27 15:58:32
 
インストール/動作環境

EXの優待購入ができません

 
現在PRO版を使用していますが、EXに変更したいと思いました。
そこで優待の紹介ページを開くと、このように説明が出ましたが、実際に申し込むというページがありません。

これより下は、PROダウンロード版が全て申し込み済みと表示されているだけです。
この場合、私はEXの優待対象外ということでしょうか?

PRO版はIlluststudioの優待で購入しています。
また、契約履歴を見たところ、2年ほど前にEXバリュー版を購入していた形跡がありましたが、
解約済みになっています。
再度申し込む際には、最初から通常価格で購入するということでしょうか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/27 17:35:41
優待のお申込みは、1つのシリアルナンバーで、1回のみになります。

お客様は、途中で残高不足により自動解約になっておりますが、
2013年中頃に、バリュー版のEXへのアップグレード優待を
お申込みいただいておりました。

そのため、優待でお申込みはできなくなっております。
恐れ入ますが、通常価格でのご購入をご検討ください。
from
スレ主
雲丹兎
さん
2015/03/28 00:06:24
解答ありがとうございます!
当時PRO版とEX版を混同していたようです…。
再度購入させていただきます。