解答ありがとうございます!
当時PRO版とEX版を混同していたようです…。
再度購入させていただきます。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
インストール/動作環境
EXの優待購入ができません |
|
現在PRO版を使用していますが、EXに変更したいと思いました。 そこで優待の紹介ページを開くと、このように説明が出ましたが、実際に申し込むというページがありません。 これより下は、PROダウンロード版が全て申し込み済みと表示されているだけです。 この場合、私はEXの優待対象外ということでしょうか? PRO版はIlluststudioの優待で購入しています。 また、契約履歴を見たところ、2年ほど前にEXバリュー版を購入していた形跡がありましたが、 解約済みになっています。 再度申し込む際には、最初から通常価格で購入するということでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
お客様は、途中で残高不足により自動解約になっておりますが、
2013年中頃に、バリュー版のEXへのアップグレード優待を
お申込みいただいておりました。
そのため、優待でお申込みはできなくなっております。
恐れ入ますが、通常価格でのご購入をご検討ください。