サポート担当様、回答ありがとうございます！
・幅/高さ1000pxで72dpiのキャンバスを作成頂き、Gペンで描画した際に
現象が発生しますでしょうか。
→発生します
・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.4.1となりますので、
以下のページよりアップデータをダウンロード、インストールの上、
動作をご確認頂けますでしょうか。
→アップデートし再起動しましたが改善なしです。
・ご使用のペンタブレットについてアップデートをされたとの事で
ございますが、タブレットを取り外したうえで、既にインストール
されていたドライバをアンインストールし、パソコンをシャットダウン
し、ペンタブレットを接続して、最新バージョンのドライバを
インストールされたという事でよろしいでしょうか。
→いいえ。アンインストールはしていません。
ワコムからの指示どおりに画面上だけでアップデートを完了しました。
クリスタ以外での不具合はないので、タブレットの問題ではないような気がします。
・ [コントロールパネル]の[ワコムタブレットのプロパティ]を選択した
際にタブレットの設定画面が表示されるかご確認頂き、お知らせください。
加えてその画面下部にある[タブレットについて]ボタンを押していただき、
表示される画面に表示されている[コントロールパネルバージョン]と
[ドライババージョン]の数値をお知らせください。
→両方共6.3.11-4でした。
・セキュリティソフトをご使用との事でございますので、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂いた上で、動作の確認をお願いいたします。
→児童保護から除外ということでいいでしょうか？
設定して再起動かけましたが症状変わらずです。
昨日シャットダウンするまでは普通だったのですが…
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from なにがし さん
2015/04/08 12:30:15
|
ペンタブレット
描画の遅延 |
|
|
CLIPSTADIOPAINTEX1.4.0を使っています。 今朝から急に、３０秒ほど描画すると、ポインタが５秒くらい停止し、そのあいだ描画した線が表示されず、停止がとけると、 止まっていた間にストロークした線が全部表示される、といった状態になってしまいました。 つかっているペンタブはcinteq13HDです。最新バージョンにアップデートし、再起動しましたが改善されませんでした。 設定の削除もやりましたが改善されませんでした。 セキュリティソフトはノートンの21.7.0.11です。 クイックスキャンもしましたが問題なしです。 またSAIではこの症状はでませんでした。 だましだまし描いていますがとてもストレスになっています。 改善策ありましたらご享受くださいませ。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/08 14:21:53
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/08 14:32:37
ご確認いただきありがとうございます。
現在インストールされているタブレットドライバを
アンインストールし、PCの再起動を行ってください。
その後最新版のタブレットドライバを改めてインストール
して頂けますようお願いいたします。
本掲示板は、CLIP STUDIOのみんなに聞いてみようになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみように
移動させて頂いてよろしいでしょうか。
現在インストールされているタブレットドライバを
アンインストールし、PCの再起動を行ってください。
その後最新版のタブレットドライバを改めてインストール
して頂けますようお願いいたします。
本掲示板は、CLIP STUDIOのみんなに聞いてみようになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみように
移動させて頂いてよろしいでしょうか。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/08 16:03:42
アンインストールし、再起動しましたが改善しません。
もっと悪化してきたような気がします…
もっと悪化してきたような気がします…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/08 16:31:28
再起動していただいた後に、V6.3.11-4aJwiのドライバの
再インストールはお済みでしょうか。
再インストール後に[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]→
[使用するタブレットサービス]が[Wintab]になっているかご確認ください。
また、[座標検出モード]で[タブレットドライバの設定でマウスモード
を使用する]のチェックを付けて、CLIP STUDIO PAINTを再起動して
動作をご確認ください。
再インストールはお済みでしょうか。
再インストール後に[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]→
[使用するタブレットサービス]が[Wintab]になっているかご確認ください。
また、[座標検出モード]で[タブレットドライバの設定でマウスモード
を使用する]のチェックを付けて、CLIP STUDIO PAINTを再起動して
動作をご確認ください。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/09 11:41:33
しましたが症状はかわりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/09 12:47:20
ご確認いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、原因の切り分けのために以下の点について
ご確認をお願いいたします。
・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
・鉛筆ツールや筆ツールなどで描画をしていただいた場合にも
同様の現象は発生しますでしょうか。
・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・同時に起動いただいているアプリケーションや、常駐アプリケーションなど
ございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせください。
・PCを再起動後、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた場合にも
同様の現象は発生しますでしょうか。
・[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押してタスクマネージャーを起動し、
[パフォーマンス]タブを選択いただき、現象が発生した直後にグラフが
高くなっている項目がありましたら、そちらの項目名をお知らせください。
・以前にCinteq13HD以外のペンタブレットをお使いだった場合には、
そちらの型番とメーカー名をお知らせください。
・現象が発生する前にアプリケーションの強制終了があった、
または新しいアプリケーションをインストールいただいた等
お気づきの点がございましたら、お知らせください。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、原因の切り分けのために以下の点について
ご確認をお願いいたします。
・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
・鉛筆ツールや筆ツールなどで描画をしていただいた場合にも
同様の現象は発生しますでしょうか。
・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・同時に起動いただいているアプリケーションや、常駐アプリケーションなど
ございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせください。
・PCを再起動後、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた場合にも
同様の現象は発生しますでしょうか。
・[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押してタスクマネージャーを起動し、
[パフォーマンス]タブを選択いただき、現象が発生した直後にグラフが
高くなっている項目がありましたら、そちらの項目名をお知らせください。
・以前にCinteq13HD以外のペンタブレットをお使いだった場合には、
そちらの型番とメーカー名をお知らせください。
・現象が発生する前にアプリケーションの強制終了があった、
または新しいアプリケーションをインストールいただいた等
お気づきの点がございましたら、お知らせください。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/09 13:22:54
マウスでも発生します。
鉛筆ツールでも発生します。
スキャナはキャノンMG3530です。
外付けHDD２台接続しています。
・transcend
・MOBILE DISK
同時、常駐はLINE、ファイアフォックス、ノートンインターネットセキュリティくらいです。
PC再起動直後でも発生します。
タスクマネージャーの異常はないようにかんじます…この辺あまり詳しくないので自信ありませんが…
１３HDの前はDTI５２０でした。２ヶ月ほど前に変えました。
「システムの種類」「CPU」「メモリ」添付しました。
空き容量は826GB/916GBになっています。
インストール先 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO
以上です。
鉛筆ツールでも発生します。
スキャナはキャノンMG3530です。
外付けHDD２台接続しています。
・transcend
・MOBILE DISK
同時、常駐はLINE、ファイアフォックス、ノートンインターネットセキュリティくらいです。
PC再起動直後でも発生します。
タスクマネージャーの異常はないようにかんじます…この辺あまり詳しくないので自信ありませんが…
１３HDの前はDTI５２０でした。２ヶ月ほど前に変えました。
「システムの種類」「CPU」「メモリ」添付しました。
空き容量は826GB/916GBになっています。
インストール先 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO
以上です。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/09 13:24:19
「システムの種類」「CPU」「メモリ」です。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/04/09 14:44:57
すみません、記入漏れがありました。
・現象が発生する前にアプリケーションの強制終了があった、
または新しいアプリケーションをインストールいただいた等
お気づきの点がございましたら、お知らせください。
→ありません。
ただ、数日つけっぱなしで作業していて、不具合が発生する前の晩に５日ぶりくらいシャットダウンをしました。
朝になって起動してみるとこのような症状になっていました。
・現象が発生する前にアプリケーションの強制終了があった、
または新しいアプリケーションをインストールいただいた等
お気づきの点がございましたら、お知らせください。
→ありません。
ただ、数日つけっぱなしで作業していて、不具合が発生する前の晩に５日ぶりくらいシャットダウンをしました。
朝になって起動してみるとこのような症状になっていました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/09 16:20:49
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
上から順にお試しを頂けますでしょうか。
１．マウス、キーボード以外の接続されている機器を一度すべて取り外して
頂き、またネットワークへの接続も解除して下さい。
２．[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
を選択して頂いて、13HDやDTI520（その他にもインストールされているものが
あればそちらも含め）のタブレットドライバ、スキャナドライバを
アンインストールしていただき、タブレットやスキャナのドライバが一つも
インストールされていない状態にした上で、パソコンを再起動して下さい。
３．起動いたしましたら、同時起動、常駐ソフトとして挙げていただいた
LINE、ファイアフォックス、ノートンインターネットセキュリティをすべて
停止、終了してください。
４．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押してタスクマネージャーを起動し、
[パフォーマンス]タブを選択いただき、CPU、メモリ、ディスクのグラフが
すべて安定した状態になるまでお待ちください。
５．CLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]の[PAINT]をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTが起動してください。
６．再度タスクマネージャーの[パフォーマンス]タブを選択いただき、CPU、
メモリ、ディスクのグラフがすべて安定した状態になるまでお待ちください。
７．幅/高さ1000pxで72dpiのキャンバスを作成頂き、マウスを使用し、Gペンで
描画した際に現象が発生するかご確認の上、結果をお知らせください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
上から順にお試しを頂けますでしょうか。
１．マウス、キーボード以外の接続されている機器を一度すべて取り外して
頂き、またネットワークへの接続も解除して下さい。
２．[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
を選択して頂いて、13HDやDTI520（その他にもインストールされているものが
あればそちらも含め）のタブレットドライバ、スキャナドライバを
アンインストールしていただき、タブレットやスキャナのドライバが一つも
インストールされていない状態にした上で、パソコンを再起動して下さい。
３．起動いたしましたら、同時起動、常駐ソフトとして挙げていただいた
LINE、ファイアフォックス、ノートンインターネットセキュリティをすべて
停止、終了してください。
４．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを同時に押してタスクマネージャーを起動し、
[パフォーマンス]タブを選択いただき、CPU、メモリ、ディスクのグラフが
すべて安定した状態になるまでお待ちください。
５．CLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]の[PAINT]をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTが起動してください。
６．再度タスクマネージャーの[パフォーマンス]タブを選択いただき、CPU、
メモリ、ディスクのグラフがすべて安定した状態になるまでお待ちください。
７．幅/高さ1000pxで72dpiのキャンバスを作成頂き、マウスを使用し、Gペンで
描画した際に現象が発生するかご確認の上、結果をお知らせください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/07/02 12:01:26
お返事のとおり試したあと、PCがフリーズし、再起動したら治っていて暫くそのまま使っていましたが
一ヶ月くらいしてまたおなじ症状が起こりました…なんなんでしょうか。
直しているヒマがなかったのでそのままごまかしつつ使っていました。
（そのあいだPCのフリーズ→再起動２度ほどありましたが治らず…）
作業に支障がですぎで非常に困ります。
確実に治る方法、再発しない方法、原因はなんなのかおしえてください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/02 14:34:58
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
現状では特定が困難でございますので、以下の点につきましてお知らせ
をいただけますでしょうか。
・前回記載させていただいた内容を順にお試しいただいたとの事で
ございますが、PCがフリーズしたのはどの段階の操作でしょうか。
１～７まですべての項目をお試しいただいているという場合、
７の時点の結果についてはいかがでしたでしょうか。
・PCがフリーズしたという点についてですが、お客様にてPCがフリーズ
したとご判断される際、PC上はどのような状態になっていますで
しょうか。
エラーメッセージや何らかの表示が出ますでしょうか。
操作が効かないという状況でしょうか。
・PCがフリーズした際、再起動をされているとの事ですが、フリーズ
した状態で、再起動する際に行われている操作をお知らせ
いただけますでしょうか。
・セキュリティソフトはノートンをご使用との事でございますが、
更新プログラムが公開された場合に自動で更新プログラムをダウンロード
インストールする設定になっていませんでしょうか。
また、更新が完了したタイミングでスキャンを実行するという設定を
されていませんでしょうか。
PC内のスキャンのスケジュールはどのように設定をされていますで
しょうか。
・PCのフリーズはCLIP STUDIO PAINT使用中にだけ起きていますでしょうか。
・ご使用のノートンに関して、再インストールして頂く事は可能でしょうか。
一度アンインストールをした場合、再度インストールして頂く事は出来ない
状況でしょうか。
可能でしたら問題の切り分けの為、インターネットに接続されている場合は
解除して、インターネットにパソコンが接続されていない状態にして頂き、
スキャンを実行して、パソコン内に問題がない事をご確認の上、
セキュリティソフトをアンインストールして頂き、その状態でしばらくご利用
いただく中で現象が発生するかご確認を頂けないでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
現状では特定が困難でございますので、以下の点につきましてお知らせ
をいただけますでしょうか。
・前回記載させていただいた内容を順にお試しいただいたとの事で
ございますが、PCがフリーズしたのはどの段階の操作でしょうか。
１～７まですべての項目をお試しいただいているという場合、
７の時点の結果についてはいかがでしたでしょうか。
・PCがフリーズしたという点についてですが、お客様にてPCがフリーズ
したとご判断される際、PC上はどのような状態になっていますで
しょうか。
エラーメッセージや何らかの表示が出ますでしょうか。
操作が効かないという状況でしょうか。
・PCがフリーズした際、再起動をされているとの事ですが、フリーズ
した状態で、再起動する際に行われている操作をお知らせ
いただけますでしょうか。
・セキュリティソフトはノートンをご使用との事でございますが、
更新プログラムが公開された場合に自動で更新プログラムをダウンロード
インストールする設定になっていませんでしょうか。
また、更新が完了したタイミングでスキャンを実行するという設定を
されていませんでしょうか。
PC内のスキャンのスケジュールはどのように設定をされていますで
しょうか。
・PCのフリーズはCLIP STUDIO PAINT使用中にだけ起きていますでしょうか。
・ご使用のノートンに関して、再インストールして頂く事は可能でしょうか。
一度アンインストールをした場合、再度インストールして頂く事は出来ない
状況でしょうか。
可能でしたら問題の切り分けの為、インターネットに接続されている場合は
解除して、インターネットにパソコンが接続されていない状態にして頂き、
スキャンを実行して、パソコン内に問題がない事をご確認の上、
セキュリティソフトをアンインストールして頂き、その状態でしばらくご利用
いただく中で現象が発生するかご確認を頂けないでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/11/20 08:53:48
サポートに電話して色々試してみましたがまだ直りません；
WACOMのタブレットも最新にしましたがダメでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/20 20:05:26
その節はお電話にてお問い合わせいただき、ありがとうございます。
インターネット接続を切っていただいた場合も、同様の状態でしょうか。
その場合は、以前のお電話の最後にご案内させていただいた、
新規ユーザーアカウントの作成についてお試しいただければと思います。
以下の手順で、管理者権限を持ったユーザーアカウントを作成し、
そちらでログインしてCLIP STUDIO PAINTを起動した際に正常に
ご利用いただけるかご確認ください。
■Windows8 新規アカウントの作成手順
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
[設定]をクリックします。
２．[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。
３．[PC設定]画面が表示されるので、[アカウント]をクリックし、
[その他のアカウント]をクリックします。
４．[アカウントを追加する]をクリックします。
５．[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
サインインする]を選択します。
※インターネットに接続していない場合はこの画面は表示されませんので
手順６に進んで下さい。
６．[サインインするには2つの方法があります：]と表示されるので、
[ローカルアカウント]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
[完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。
■Windows8 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[コントロール パネル]を表示します。
２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
種類の変更]をクリックします。
３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。
４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
[アカウントの種類の変更]をクリックします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/11/22 04:35:08
インターネットを繋いだ状態でも同じです。
新規アカウントでも、発生頻度は下がっている気はしましたが同じ症状が出ました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/22 11:25:57
現在、使用されているCLIP STUDIO PAINTのバージョンと
タブレットドライバのバージョンをお知らせください。
また、新規に作成して頂いた管理者アカウントでも
マウスでも遅延するということでよろしいでしょうか。
タブレットドライバのバージョンをお知らせください。
また、新規に作成して頂いた管理者アカウントでも
マウスでも遅延するということでよろしいでしょうか。
from
スレ主
なにがし
さん
2015/11/24 21:02:25
最新のクリスタと最新のタブレットドライバだと遅延おきませんでした。
…が、今度は文字が一部のフォントを使用すると文字化けします…
これは別に質問したほうがいいでしょうか。
これは別に質問したほうがいいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/25 15:22:40
遅延はしていないとの事ですので、そのままご利用頂き、様子を見て
いただければと思います。
バージョン1.4.2にてテキスト機能の変更をさせていただいております。
■バージョン1.4.2でのテキスト機能の変更について
一部のフォントを使用すると文字化けしますといただきましたが、
こちらで確認をさせていただければと思いますので、以下の点に
つきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・記載いただいているフォントの入手先をお知らせいただけますでしょうか。
・現象が再現しているフォントのフォントプレビューのスクリーンショットを
掲載いただけますでしょうか。
１．コントロールパネルから[フォント]を選択します。
２．該当のフォントをダブルクリックします。
３．表示されるプレビュー画面のスクリーンショットを撮影してください。
よろしくお願いいたします。
いただければと思います。
バージョン1.4.2にてテキスト機能の変更をさせていただいております。
■バージョン1.4.2でのテキスト機能の変更について
一部のフォントを使用すると文字化けしますといただきましたが、
こちらで確認をさせていただければと思いますので、以下の点に
つきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・記載いただいているフォントの入手先をお知らせいただけますでしょうか。
・現象が再現しているフォントのフォントプレビューのスクリーンショットを
掲載いただけますでしょうか。
１．コントロールパネルから[フォント]を選択します。
２．該当のフォントをダブルクリックします。
３．表示されるプレビュー画面のスクリーンショットを撮影してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なにがし
さん
2016/01/18 08:50:39
お久しぶりです。
先日ペンダブのドライバを最新のものにアップデートしたところ、また遅延が始まりました；
使っている機器や設定は全て以前とかわりません。
やはりペンタブが原因だったということだとおもうんですが、これはWACOMさんに質問にいくべきでしょうか；
ダウングレードする方法はないでしょうか…
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/18 15:05:56
ダウングレードと頂きましたが、ドライバをアップデート前のものに
されたいという事でしょうか。
その場合は以下のページにて確認頂き、そちらに表示されていない
状態でしたら、WACOM様へお問い合わせください。
■ドライバダウンロード（WACOM社ページ）
よろしくお願いいたします。
されたいという事でしょうか。
その場合は以下のページにて確認頂き、そちらに表示されていない
状態でしたら、WACOM様へお問い合わせください。
■ドライバダウンロード（WACOM社ページ）
よろしくお願いいたします。
以下の点につきましてご確認を頂けますでしょうか。
・幅/高さ1000pxで72dpiのキャンバスを作成頂き、Gペンで描画した際に
現象が発生しますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.4.1となりますので、
以下のページよりアップデータをダウンロード、インストールの上、
動作をご確認頂けますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
・ご使用のペンタブレットについてアップデートをされたとの事で
ございますが、タブレットを取り外したうえで、既にインストール
されていたドライバをアンインストールし、パソコンをシャットダウン
し、ペンタブレットを接続して、最新バージョンのドライバを
インストールされたという事でよろしいでしょうか。
[コントロールパネル]の[ワコムタブレットのプロパティ]を選択した
際にタブレットの設定画面が表示されるかご確認頂き、お知らせください。
加えてその画面下部にある[タブレットについて]ボタンを押していただき、
表示される画面に表示されている[コントロールパネルバージョン]と
[ドライババージョン]の数値をお知らせください。
・セキュリティソフトをご使用との事でございますので、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂いた上で、動作の確認をお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
よろしくお願いいたします。