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更新日:2015/05/21 23:51:10
返信数:2
閲覧数:1396
ID:78930
from ronica さん
2015/05/21 21:15:29
 
インストール/動作環境

起動しなくなってしまいました

  今までずっと正常に起動できていたのですが、本日より急に起動できなくなりました。

クリスタ自体は起動できるのですが、その後クイック起動からクリスタペイントEXをクリックしても
「ソフトウェアを起動しています~」とは出るのですが一向に起動しません。

プログラムファイルからペイント→右クリック→開く、とやっても反応がありませんでした。
解決方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/21 22:14:34
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

コントロールパネルの[プログラムと機能]から、CLIP STUDIO PAINTを
アインストールしていただき、こちらから、最新版をダウンロードしてから
再インストールをお試しください。

改善されない場合は、以下をお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:

 ・Windowsにログインしているアカウントは、管理者権限のある
  アカウントであるか:

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名と
  バージョン:

 ・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

 ・キーボードの[Ctrl+Shift+ESC]キーを押し、タスクマネジャーを
  表示させ、CLIP STUDIO PAINTを起動した時に、プロセス欄で
  一瞬でも「CLIP STUDIO PAINT」が表示されるか:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ronica
さん
2015/05/21 23:51:10
最新版のダウンロードでは症状は改善されなかったのですが、タブレットのドライバを入れなおしてみたところ、無事に起動することができました。
お手数おかけして申し訳ありませんでした。
ご回答ありがとうございました。