CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from k-tr- さん
2015/05/24 15:35:30
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インストール／動作環境
ライセンス登録ができません |
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私はINTUOS comicを購入し、附属のCLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版を利用しているのですが、CRIP STUDIO PAINTの体験版の利用期間を過ぎ、ライセンス登録しようとしたのですが同製品に付いているアプリケーションソフトダウンロードガイドに記載されたシリアルナンバーを何度入力しても「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません」と表示されてしまいます。何がいけないのでしょうか。なにぶんこういうことには不勉強なものでつたない質問かもしれませんが、お返答を宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
該当のメッセージが表示されてしまう場合は、ご入力に間違いがある
可能性があります。
ご入力の間違いで多いのは、数字のゼロとアルファベットのオーです。
もし、オーと入力されている文字がありましたら、数字のゼロとご入力
いただき、認証が出来るかご確認ください。
改善されない場合は、以下の情報を下記のメール窓口までご連絡ください。
・ご入力いただいているシリアルナンバー：
・ご入力いただいているシリアルナンバーとエラーメッセージが
一緒に表示されている状態で画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■あて先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「みんなに聞いてみよう：78968」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。