スクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。
画像を拝見すると、「0(数字のゼロ)」の文字を、「O(アルファベットのオー)」と
ご入力されておりました。
アルファベットのオーと入力されている文字を、数字のゼロとご入力いただき、
コードの登録が出来るかお試しください。
なお、Intuos付属の2年版は専用のWebページがあり、ダウンロードには、
認証はありません。
付属の用紙に、ダウンロードページの記載がありますので、ご確認ください。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ゆうりぃ さん
2015/05/29 02:29:50
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インストール／動作環境
ワコム Intuos Comic に付いているCLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンスダウンロードについて。 |
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先日ワコム Intuos ComicのMサイズペンタブを買いました。 ２０１５年１月モデルです。 それにCLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンス が付いているようだったのでシリアルナンバーをCLIP STUDIO PAINTのライセンス照合のところにを入れてみたのですが、間違っています と出ます。 もしかしてシリアルナンバーを入れる場所が違うのかと思い、会員登録を済ませ、マイページのコードを登録する にも入れてみましたがやはり違うと言われます。 なぜでしょうか…。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/01 09:12:44
from
スレ主
ゆうりぃ
さん
2015/06/04 02:17:58
すいません、０だったんですね!
解決しました。迅速な対応感謝です(*'▽')
解決しました。迅速な対応感謝です(*'▽')
こちらにて調査をさせていただきますので、シリアルナンバーを入力して
頂き、その入力されているシリアルナンバーと間違っているという
メッセージが両方確認できる画面を撮影いただき、以下の宛先まで
お送りいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう：79033」と御記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。