CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from mndk. さん
2015/06/15 13:01:44
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一部のデータが消えました |
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複数ページの漫画を描いており、一番最近に描いたものはいくつか残っているのですが、データが読み込めない、というような表示になり、最古の方から半分以上のページが全てまっさらな状態になってしまいました。 表紙となる部分にも描いていたのですが、そこも消えてしまっています。 残ったページはレイヤー等も自分がわけた通りになっている様です。 自分が行った行動としましては、データが消えてしまう以前に、DLした素材が表示されなかったので、素材フォルダの再構築、そして、作品一覧も出ていないものがあったので、作品フォルダの再構築も行いました。 ※再起動も行っています。 それ以外は特にこれといったことは行っておりません。 他に何か原因となるようなことはありますでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
作品フォルダ内のファイルに問題があり、白紙ページに置き換わってしまった
可能性があります。
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を開き、ご使用の製品バージョンにより、
こちらのバックアップフォルダ内のデータも同様であるかご確認ください。
バックアップファイルでも同様の場合は、弊社にてデータを確認しますので、
作品フォルダを、ZIPなどに圧縮していただき、以下のギガファイル便
サービスにてお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ：79306」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。