メールにてご連絡いただきありがとうございます。
ご記載いただきましたのは、ペンタブレットのシリアル
ナンバーのようです。
該当のページは、Intuos Comicに付属で、「SP1」から始まる
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご入力いただく
必要があります。
お手持ちのペンタブレットに優待対象があるか確認
いたしますので、ペンタブレットに付属されていた
ソフトウェアがありましたら、お知らせください。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from lalaruru さん
2015/06/19 15:36:47
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インストール／動作環境
Intuosコード登録ができません。 |
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CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロード購入しようとしているのですが、マイページの「コードを登録する」ページを何気なく開いたら、登録できるシリアルナンバー製品の欄に自分が今使っているペンタブ（Intous）の名前がありました。 そこで、Intousのシリアルナンバーを入力してみたのですが、「コードが間違っています。再度ご確認の上、コードを入力してください」と出てしまいました。 ネットで調べてみたのですが、Intous ｃｏｍｉｃでの情報ばかり出てきてIntousではシリアルナンバーが有効なのかそうでないのかわかりませんでした。 コード入力のページに、 ・ワコム Intuos Comic / Intuos / Intuos Proに付属のCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバー （CLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンス、CLIP STUDIO PAINT DEBUT） とあるのでIntousのシリアルナンバーも使えると思うのですが違うのでしょうか。 または＜Intousのシリアルナンバー＞と、＜Intousに付属のCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバー＞は違うのでしょうか？ 購入前に気になってしまったので、教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/19 16:20:53
from
スレ主
lalaruru
さん
2015/06/19 16:44:16
ペンタブレットのシリアルナンバーとこちらで使えるシリアルナンバーは違うのですね。
ご迷惑をおかけしました。
優待制度があるか確認していただきたいのですが、お伝えするソフトウェアが下記のであっているかわかりません…。
間違っていたらすみません。
ペンタブレット購入当初ダウンロードしたソフトで思い当たるのは＜ArtRage Studio＞です。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/19 16:53:31
「ArtRage Studio」は、弊社製品ではありませんので、
優待対象外です。
IllustStudioMiniやCLIP STUDIO PAINTが付属して
いない場合は、通常価格での購入をご検討ください。
優待対象外です。
IllustStudioMiniやCLIP STUDIO PAINTが付属して
いない場合は、通常価格での購入をご検討ください。
from
スレ主
lalaruru
さん
2015/06/19 17:04:48
わからないことばかりで、お恥ずかしい質問をしてしまいすみませんでした。
わだかまりがなくなったので快く通常価格で購入できそうです。
素早い回答をありがとうございました。
ご記載のメッセージは、ご入力に間違いがある可能性があります。
詳細を確認するために、ご入力いただいているシリアルナンバーを
メール窓口(tech@celsys.co.jp)に、ご連絡ください。
なお、数字の[0](ゼロ)と英文字の[O](オー)の間違いが多くなって
おります。
もし、英文字の[O](オー)と入力されている文字がありましたら、
数字の[0](ゼロ)と、ご入力いただき、認証が出来るかもご確認
ください。