シリアルナンバーの下二つがXXXXXになっています。 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2015/07/08 15:03:33
返信数:5
閲覧数:2650
ID:79582
from 猫舌かぐ さん
2015/06/30 22:05:01
 
インストール／動作環境

シリアルナンバーの下二つがXXXXXになっています。
  もう一台のPCに移行しようとしたのですが、シリアルナンバーを確認したところ下二つがXXXXXとなっていて分かりません。
シリアルナンバーを確認したいのですが…無理でしょうか？

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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/30 22:16:04
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて表示されるシリアルナンバーの
数値については、記載いただいた通り「×」で表示されます。

パッケージ版であればディスクケースにて、ダウンロード版、バリュー版
については、[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]にてご確認
頂く事ができるようになっております。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

from
スレ主
猫舌かぐ
さん
2015/07/01 10:31:28
ご返信有難うございます。
イラストスタジオを購入していた人に限りクリップスタジオペイントを無料でダウンロード出来るキャンペーン期間中にダウンロードしたのですが、その際に特にクリップスタジオの登録をした覚えがありません…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/01 12:53:50
お問い合わせのアカウントには、IllustStudioの
シリアルナンバー登録も、CLIP STUDIO PAINT PROの
優待受付の履歴もございませんでした。

CLIPアカウントを複数作成されていませんでしょうか。
改めてご確認ください。

なお、CLIPは利用規約においてお一人様、1アカウントと
させて頂いております。
ご不要なアカウントは退会処理を行って頂けますよう
お願いいたします。
from
スレ主
猫舌かぐ
さん
2015/07/08 14:25:32
申し訳ございませんご返信が遅れました。
ええと、こちらのアカウントはどうしても登録した覚え無いので先日作ったものです。
念のためこのアカウントは削除しようと思っていますが、このシリアルナンバーはもうどうしようもないでしょうか…。

※お客様の個人情報に関わる内容が記載されていましたので、画像については、
　こちらで削除させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/08 15:03:33
こちらでも可能な限り調査をさせていただければと思いますので、
以下の情報を下記の宛先までメールにてご連絡ください。

・お持ちのIllustStudioのシリアルナンバーを
　お知らせ下さい。

・ご登録いただいた可能性のあるメールアドレスを
　お知らせ下さい。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「みんなに聞いてみよう：79582」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。