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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2015/07/07 19:07:02
返信数:7
閲覧数:665
ID:79735
from さしすせそそ さん
2015/07/06 19:46:21
 
その他

CLIP STUDIOで素材を選んだり

 
素材をダウンロードしようとしたり素材の詳細条件を選んだりログインしようとしようとすると
何故か勝手にブラウザが開き新しいタブで何もないページが開かれます
何故でしょうか


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/06 20:20:07
以下についてご回答を頂けますようお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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あわせて、Windowsの場合は、Internet Explorerのバージョンを
ご記載ください。
MacOSXの場合は、Safariのバージョンをご記載ください。


本掲示板は、CLIP STUDIOのみんなに聞いてみようになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみように
移動させて頂いてよろしいでしょうか。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/07/06 21:51:50
バージョンは1.4.0
グレードはEX
OSはwindows8です
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/06 22:12:01
下記についてもご回答をお願いいたします。

>Windowsの場合は、Internet Explorerのバージョンをご記載ください。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/07/07 07:12:35
Internet Explorerのバージョンってどこで確認できるのですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/07 09:32:48
バージョンによって異なりますが、最近のバージョンの場合は、画面上部の
歯車のアイコンから[バージョン情報]を選択すると確認出来ます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/07/07 18:39:03
バージョンは11です
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/07 19:07:02
CLIP STUDIOにつきましては、InternetExplorerの設定を利用して
動作しておりますため、一度PCを再起動いただいても改善がない場合には、
以下の手順にてInternet Explorerのリセットをお試しいただき、動作に
改善が見られるかご確認いただけますようお願いいたします。

1.Internet Explorerを起動します。

2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。

3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。

4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので、
  内容ご確認の上、[リセット]をクリックします。

5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。

6.Internet Explorerを一旦終了し、再起動して動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。