返信ありがとうございます
・Windows 8 (64bit)
・PRO(64bit) Version1.3.5
・担当さんのおっしゃる通りです
下の画像の通りRGBの値が大幅に上がってしまいます。
・VAIO tap 11を使っているので他は何もつないでいません。ペンタブもつないでいません。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ちゅる１号 さん
2015/07/16 22:41:22
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選択／編集
「ウィンドウを隠して画面の色を取得」について |
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いつもサポートご苦労様です。 クリスタを愛用させていただいているちゅるです。 ウィンドウを隠して画面の色を取得する機能について質問があります。 最近になってこの機能を使っているのですが、web画面から色を取ってくると実際の色より薄くなってしまいます。 最初は気のせいかと思っていたのですが、RBGの値がスポイトのところで表示されているものと、実際にクリスタの中で表示されるものが大幅に違っています。 いろいろ探してみたのですが同じような悩みを抱えている人がいなかったのでこれは仕様なのでしょうか。 返信お願いいたします。 |
from
スレ主
ちゅる１号
さん
2015/07/18 01:12:53
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/18 15:49:46
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
バージョン1.3.5をご使用との事でございますので、以下のページから最新の
1.4.2をダウンロード、インストールした上で、再度ご確認を頂けますでしょうか。
改善しないという場合は以下のスクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願い
いたします。
＊デスクトップで右クリックをして[画面の解像度]を選択し、[詳細設定]を
開いて[色の管理]タブを選択して[色の管理]ボタンをクリックし、表示される
画面の[デバイス]タブを選択した状態の画面
＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]を
選択し、表示される画面の左側の項目で[カラー変換]を選択した状態の画面
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
バージョン1.3.5をご使用との事でございますので、以下のページから最新の
1.4.2をダウンロード、インストールした上で、再度ご確認を頂けますでしょうか。
改善しないという場合は以下のスクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願い
いたします。
＊デスクトップで右クリックをして[画面の解像度]を選択し、[詳細設定]を
開いて[色の管理]タブを選択して[色の管理]ボタンをクリックし、表示される
画面の[デバイス]タブを選択した状態の画面
＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]を
選択し、表示される画面の左側の項目で[カラー変換]を選択した状態の画面
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゅる１号
さん
2015/07/20 11:04:55
バージョン1.4.2をダウンロードしても改善がみられませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/20 14:18:41
ご返信ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点について再度ご確認をお願いできますでしょうか。
・[画面の色を取得]の操作は、ご使用のPCに付属しているペンで
画面をクリックいただいている状況でよろしかったでしょうか。
・マウスや指のタッチで、画面上の同じ場所をクリックいただいた
場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点について再度ご確認をお願いできますでしょうか。
・[画面の色を取得]の操作は、ご使用のPCに付属しているペンで
画面をクリックいただいている状況でよろしかったでしょうか。
・マウスや指のタッチで、画面上の同じ場所をクリックいただいた
場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゅる１号
さん
2015/07/20 20:22:29
操作は付属のペンでしていました。
指やマウスで操作したところきちんと色を取得することができました。
問題があるのはペンでやったときのみのようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/21 12:58:38
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご申告の状況から、タッチ操作時のエフェクトが有効に
なっているために、ご申告の現象が発生している可能性があります。
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
１．画面右端をスワイプし、[設定]→[コントロールパネル]を開きます。
２．コントロールパネルにて[ハードウェアとサウンド]を選択します。
３．[ペンとタッチ]を選択します。
４．表示されるペンとタッチ画面にて[タッチ]タブを選択し、
[スクリーンをタッチしたときに視覚的フィードバックを表示する]の
チェックを外して[OK]ボタンをクリックし、動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご申告の状況から、タッチ操作時のエフェクトが有効に
なっているために、ご申告の現象が発生している可能性があります。
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
１．画面右端をスワイプし、[設定]→[コントロールパネル]を開きます。
２．コントロールパネルにて[ハードウェアとサウンド]を選択します。
３．[ペンとタッチ]を選択します。
４．表示されるペンとタッチ画面にて[タッチ]タブを選択し、
[スクリーンをタッチしたときに視覚的フィードバックを表示する]の
チェックを外して[OK]ボタンをクリックし、動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちゅる１号
さん
2015/07/22 15:54:10
ありがとうございます。
教えていただいたことを試したところ解決しました。
丁寧な対応本当にありがとうございました。
こちらでも確認をさせていただく為、以下の点についてお知らせを
頂けますでしょうか。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ
ください。
・以下弊社CLIPサイトのトップ画面上のどちらでも結構ですので、
同手順で色を取得される際にカーソル部分に表示されるRGBの
値と、クリックして取得後、CLIP STUDIO PAINTのカラースライダー
パレットに表示されるRGBの値が違っているという事でよろしいで
しょうか。
・ご使用のパソコンにつないでいらっしゃるモニタについて、1台のみか
複数接続されているかお知らせください。
よろしくお願いいたします。