再インストールしてみました。
jpegでも保存できるようになりました!
素早い対応本当にありがとうございます!!
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
保存/印刷
jpegで保存ができなくなってしまいました。 |
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CLIP STUDIO PAINT PROを使用させていただいております。 バージョンは1.1.9です。 lip.、PNG、PSDなどの形式は保存できるのですが、 jpegを選択すると、「動作を停止しました」、 というエラーメッセージが表示され、保存ができません。 きちんとログインもしていますが、jpegだけ保存ができません。 今までは問題なくjpegで保存できていたのですが、 最近PROのアップデートをしてからというもの、 このエラーが表示されるようになりました。 こちらのサイトにある、不具合の対応などを閲覧し、 初期化起動や、保存先をデスクトップに変えて保存など、 色々試してみましたが、改善されませんでした。 何かアップデート方法を間違えていたのでしょうか? 自分ではもう原因がわからず、対処方法が思いつきません。 よろしければ、ご助言の方お願いいたします。 なお、新規作成で600×800pxの簡単な画像を作成し、 保存を試みてみましたが、jpegだけ保存ができませんでした。 作業環境 ・CLIP STUDIO PAINT PRO ver.1.1.9 ・OS Windows7 ・PC HP Elitebook 8440p ・タブレット wacom CTH-680 ・画像サイズ 840×1200px 72dpi ・セキュリティ KIGSOFT ・保存先 Windows(C)→ユーザー→user→ライブラリ→マイピクチャ ・メモリ残数 3.80GB ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行ってください。
※アンインストールしてもユーザー設定や作品は
削除されません。
PC再起動後に、こちらのページから1.4.2を再ダウンロード
していただき、再インストールをお願いいたします。