CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 夜森 さん
2015/07/27 15:05:06
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インストール／動作環境
インストール後に起動できない |
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クリップスタジオをインストールしたのですが、問題が発生したため、終了します。と出てきます。一度アンインストールし、もう一度再インストールしてみてもそうなります(><)パソコンはWindowsxpです。どうすればいいのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ◯ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 15:42:48
Microsoft Windows XP Home Edition
富士通株式会社 FMVシリーズ Intel（R）
（3） 45.5GB
（4） Windows XP Home Edition
間違っていたら申し訳ありません(><)
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 15:51:21
前回ご案内いたしましたリンクはご確認頂いておりますでしょうか。
(1)～(4)まで赤枠で囲っている部分の内容をすべて記載して
頂けますようお願いいたします。
また、CLIP STUDIO PAINTのご購入形態をお知らせください。
ご記載が難しいようであればスクリーンショットを添付いただいても
構いません。
(1)～(4)まで赤枠で囲っている部分の内容をすべて記載して
頂けますようお願いいたします。
また、CLIP STUDIO PAINTのご購入形態をお知らせください。
ご記載が難しいようであればスクリーンショットを添付いただいても
構いません。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 15:59:51
赤枠は返信しましたとおりです。購入形態とはなんのことでしょうか？(><)ペンタブを買ったときについてきた2年ライセンスを利用したいので、WacomIntuosComic「CLIP STUDIO PAINT PRO」ダウンロードというところからインストールしました。すいません理解不足で(T_T)
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 16:05:37
CLIP STUDIOを起動して表示されるメッセージの
全文をご記載頂けますようお願いいたします。
全文をご記載頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 16:13:50
問題が発生したため、CLIPSTUDIO.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。 と表示されます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 16:22:33
以下の場所のフォルダ(69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499)を削除し、
PC再起動後に動作をご確認ください。
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
PC再起動後に動作をご確認ください。
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 17:46:17
フォルダの場所がわかりません(><)
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 17:46:51
アンインストールして平気でしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 17:51:47
下記のご案内はご確認いただいておりますでしょうか。
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
初回のご記載内容にアンインストールしても改善がなかったと
記載されていますので、アンインストールでの改善は難しいかと存じます。
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
初回のご記載内容にアンインストールしても改善がなかったと
記載されていますので、アンインストールでの改善は難しいかと存じます。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 17:54:57
コントロールパネルを開きましたが、フォルダオプションはありません
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 18:10:24
お手数お掛けしまして申し訳ありません(><)使用できないようですので、他のソフトを使用してみようかなと思います。
失礼しました(^-^)
失礼しました(^-^)
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 18:33:10
[コントロールパネル]を開いて[フォルダオプション]が表示されて
いない場合は、ウインドウの左側に[クラシック表示に切り替える]
と表示されていますので、そちらをクリックして表示を切り替えて
から[フォルダオプション]を探してください。
いない場合は、ウインドウの左側に[クラシック表示に切り替える]
と表示されていますので、そちらをクリックして表示を切り替えて
から[フォルダオプション]を探してください。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 18:44:52
フォルダオプション見つかりました。ですが(69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499)というフォルダは見つかりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 18:49:35
フォルダオプションで設定を変更した後に、2015/07/27 16:22:33に
ご返信をさせていただいております場所はご確認いただいておりますでしょうか。
ご返信をさせていただいております場所はご確認いただいておりますでしょうか。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/27 18:54:59
確認の仕方がわからないです。申し訳ありません(><)
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/27 22:14:10
[スタート]メニュー→[マイコンピュータ]を開くと
[ローカルディスク(C:)]がありますので、こちらを開き
2015/07/27 16:22:33にご案内しましたC:\以降を開いて
いってください。
[ローカルディスク(C:)]がありますので、こちらを開き
2015/07/27 16:22:33にご案内しましたC:\以降を開いて
いってください。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/28 16:41:54
削除し、再起動しましたが、開けません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/28 17:05:48
恐れ入りますが、現在頂いている状況ですとご使用のパソコン環境による
現象の可能性もございます。
冒頭と重複する部分がございますが、以下の内容をお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
・[Windowsスタート]メニュー→[マイコンピュータ]を右クリックし、
表示されたメニューの[プロパティ]を選択して、表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、以下の宛先まで、お送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう：80098」とご記載下さい。
・[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]の一覧でペンタブレット
ドライバが現在使用されているIntuosComic以外のもの、WACOM製以外も
含めて複数インストールされていないかご確認下さい。
インストールされている場合は一度ペンタブレットのドライバをすべて
アンインストールして頂いてから、パソコンを再起動して頂き、その状態で
CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。
よろしくお願いいたします。
現象の可能性もございます。
冒頭と重複する部分がございますが、以下の内容をお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
・[Windowsスタート]メニュー→[マイコンピュータ]を右クリックし、
表示されたメニューの[プロパティ]を選択して、表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、以下の宛先まで、お送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう：80098」とご記載下さい。
・[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]の一覧でペンタブレット
ドライバが現在使用されているIntuosComic以外のもの、WACOM製以外も
含めて複数インストールされていないかご確認下さい。
インストールされている場合は一度ペンタブレットのドライバをすべて
アンインストールして頂いてから、パソコンを再起動して頂き、その状態で
CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/28 17:37:27
お問い合わせフォームでいいんですか？
また、件名ではなくお問い合わせ内容のところに「みんなに聞いてみよう：80098」と記入すればいいのですか？
あと、ブラウザのバージョンが記入できないです。
また、件名ではなくお問い合わせ内容のところに「みんなに聞いてみよう：80098」と記入すればいいのですか？
あと、ブラウザのバージョンが記入できないです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/28 18:00:40
お問い合わせフォームではなく、直接メールにてお問合せ頂ければ結構です。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/28 18:33:57
Gmailだと送れないのですが(><)
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/28 18:38:59
送る事ができないとの事ですが、メールの送信ができないという事でしょうか。
メールに撮影したスクリーンショットを添付して送る事ができないという事で
しょうか。
詳細をお知らせ頂けますようお願いいたします。
メールに撮影したスクリーンショットを添付して送る事ができないという事で
しょうか。
詳細をお知らせ頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/28 18:55:04
画像をお送りいただきありがとうございます。
確認いたしましたが、CPU、メモリともに動作環境外の状態でございました。
恐れ入りますが、動作環境内のPCにてご使用を検討いただけますようお願い
いたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
よろしくお願いいたします。
確認いたしましたが、CPU、メモリともに動作環境外の状態でございました。
恐れ入りますが、動作環境内のPCにてご使用を検討いただけますようお願い
いたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夜森
さん
2015/07/29 12:52:30
このパソコンでは使用できないとのことでしょうか？(><)
では他のソフトを探してみます。ありがとうございました。
(^-^)
では他のソフトを探してみます。ありがとうございました。
(^-^)
■WindowsXPの場合
また、CLIP STUDIO PAINTのご購入形態をお知らせください。