恐れ入りますが、エラーメッセージの内容から、通信状況か
HDDの空き容量に関連する可能性があります。
下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・OSの種類をお知らせ下さい。
・お使いのPCのHDDの総容量と空き容量をお知らせください。
確認方法は、こちらのページで該当のOSの項目をご参照ください。
・ご契約されているプロバイダ名をお知らせください(例：So-net、OCNなど)
・ダウンロードした素材名をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from さしすせそそ さん
2015/08/15 12:48:54
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素材
素材がダウンロードできない |
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素材をダウンロードしようとすると ダウンロードに失敗しました通信状況もしくはローカルドライブの容量を確認してください というメッセージが出ます 時間をおいてもう一度ダウンロードしても同じメッセージが出ます どうすればいいでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/15 16:37:21
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/08/15 17:05:04
OSはwindows10
HDDの総容量は９１７ＧＢ
空き容量は６８０ＧＢ
プロバイダ名は知りません
ダウンロードした素材名は４コマレイヤーセットです
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/15 17:22:39
ご返信いただき、ありがとうございます。
素材集のダウンロードに失敗している状況ですので、お手数ですが
下記の内容をお試しいただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIOの[素材一覧]を開き、[ダウンロードした素材集]を選択します。
２．その中に[4コマレイヤーセット]の項目がある場合は削除します。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．[素材をさがす]から再ダウンロードをお試しください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/08/15 19:04:11
CLIP STUDIOの[素材一覧]に[4コマレイヤーセット]の項目はありません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/16 10:09:11
CLIP STUDIOの[素材一覧]に[4コマレイヤーセット]の項目がないとのことですが、
手順１の操作をお試しいただいても、[ダウンロードした素材集]の中に
[4コマレイヤーセット]の項目がない状況とのことでお間違いないでしょうか。
その場合には、手順３から続きの操作をお試しいただき、改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
手順１の操作をお試しいただいても、[ダウンロードした素材集]の中に
[4コマレイヤーセット]の項目がない状況とのことでお間違いないでしょうか。
その場合には、手順３から続きの操作をお試しいただき、改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
あおんぬ
さん
2015/08/18 20:09:52
私もPCを一週間前、７から８．１に変えて素材を再インストールしようとしたら種類によって「ダウンロードに失敗しました通信状況もしくはローカルドライブの容量を確認してください」と出ます。再構築してもだめでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/18 22:24:51
あおんぬ様
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのHDDの総容量と空き容量をお知らせください。
確認方法は、こちらのページで該当のOSの項目をご参照ください。
・ご契約されているプロバイダ名をお知らせください(例：So-net、OCNなど)
・ダウンロードした素材名をお知らせください。
・行われたのは[素材データベースの再構築]でしょうか。
その際失敗したメッセージなどは表示されなかったという事でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのHDDの総容量と空き容量をお知らせください。
確認方法は、こちらのページで該当のOSの項目をご参照ください。
・ご契約されているプロバイダ名をお知らせください(例：So-net、OCNなど)
・ダウンロードした素材名をお知らせください。
・行われたのは[素材データベースの再構築]でしょうか。
その際失敗したメッセージなどは表示されなかったという事でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。