さっそくデータをお送りいただきありがとうございました。
こちらで確認をさせていただきましたところ、同じページが
見開きに表示されるようなことはなく正常に表示される状態でした。
ご登録のアドレスにこちらからデータをお送りしましたので
ご確認頂けますようお願いいたします。
またご使用のPCのメーカー、型番をお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 泡吉 さん
2015/08/22 16:10:26
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保存／印刷
製本3Dプレビューが正常に表示されない |
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製本3Dプレビュー機能が追加されたことを知り、1.4.2にバージョンアップしました。 試しに利用してみようと新規にファイルを作成したのですが、正常な表示ができず困っています。 症状 下部のページ番号と実際に表示されるページが違う 同じページが見開きで表示される 等 PCの再起動やCLIP STUDIO PAINTの再インストールを行なっても直りません。 ご教示の程、よろしくお願いします。 以下、症例です（GIFアニメを利用しているため、表示ができなかった場合は申し訳ありません）。   ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.2 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/22 17:54:56
from
スレ主
泡吉
さん
2015/08/22 18:14:59
ご確認いただきありがとうございます。
お送りいただいたデータを開いたのですが、変わらず見開き表示がされてしまう状態でした。
現在使用しているPCは
システム製造元 Gigabyte Technology Co., Ltd.
システムモデル To be filled by O.E.M.
です。
メーカーの既製品ではなく、知人による自作PCです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/22 18:19:57
ご確認いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、下記の手順でお使いのPC情報を取得し、
弊社宛てにお送りいただけますでしょうか。
１．Windowsスタートボタンの上で右クリックします。
２．[ファイル名指定して実行]をクリックし[dxdiag]と入力して
Enterキーを押します。
３．DirectX 診断ツールが表示されたら、[情報をすべて保存]を
選択して、テキストファイルを保存します。
４．保存したテキストファイルを下記の宛先にメール添付でお送りください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「みんなに聞いてみよう：80545」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順でお使いのPC情報を取得し、
弊社宛てにお送りいただけますでしょうか。
１．Windowsスタートボタンの上で右クリックします。
２．[ファイル名指定して実行]をクリックし[dxdiag]と入力して
Enterキーを押します。
３．DirectX 診断ツールが表示されたら、[情報をすべて保存]を
選択して、テキストファイルを保存します。
４．保存したテキストファイルを下記の宛先にメール添付でお送りください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「みんなに聞いてみよう：80545」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/22 18:36:21
メールにてご連絡いただき、ありがとうございます。
ご使用のグラフィックカードのドライバが
2013年4月26日のもののようでした。
こちらで確認したところ、2015年8月に更新がございましたので
PCを組んだ方にご確認いただいた上でグラフィックドライバを
最新版へ更新して頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご使用のグラフィックカードのドライバが
2013年4月26日のもののようでした。
こちらで確認したところ、2015年8月に更新がございましたので
PCを組んだ方にご確認いただいた上でグラフィックドライバを
最新版へ更新して頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
該当の作品フォルダごと圧縮していただき、
下記の要領でお送りいただけませんでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：80545」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。