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更新日:2015/09/14 10:51:25
返信数:2
閲覧数:4978
ID:81009
from nonoi さん
2015/09/14 00:24:40
 
インストール/動作環境

優待価格で購入したが…

 
clip studio paint pro 2年ライセンス(Intuos購入)持っており、つい最近ライセンスが切れた為優待価格(3,300円)でダウンロード版を購入したのですが、【ご利用シリアルナンバー】→【ダウンロード版、期限付きライセンス】→【ダウンロード】→【win版】でやりましたが、「起動してもライセンス期間終了しました。」と出てきます。
この場合はどう対処したらいいでしょうか。
もし、2年ライセンスとして使用していたPROをアンインストールする場合、描き途中だったデータも消えてしまうのでしょうか。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/14 09:11:47
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版をご購入頂き、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の操作にてご利用が可能か
ご確認をお願いいたします。

■シリアルナンバーの確認方法

1.CLIPサイト右上の[ログイン]から、CLIPにログインしてください。

2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックしてください。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、
    [ダウンロード版、期限付きライセンス]タブをクリックしてください。

4.申し込まれたダウンロード版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認ください。


■シリアルナンバーの登録方法

1.機能が制限された状態で[起動する]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTを起動してください。

2.[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックしてください。

3.上記の手順4で確認したシリアルナンバーを入力してください。

4.[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。

なお、ライセンスを変更頂ければダウンロード版として、ご利用いただけますので、
ソフトウェアをアンインストールしていただく必要はございません。

万が一、ソフトウェアをアンインストールしても、保存されているデータを
削除しない限り、そのままご利用可能です。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nonoi
さん
2015/09/14 10:51:25
早い対応ありがとうございます。

上記の方法でまたPROが使えるようになりました。
シリアルナンバーが新しくなっていることに気付かず、何度も2年ライセンス時のシリアルナンバーを打ち込んでいました・・・

ありがとうございました