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更新日:2015/09/28 17:16:11
返信数:16
閲覧数:2021
ID:81307
from usanabe さん
2015/09/28 12:51:51
 
ペンタブレット

キャンバスに描くことができません。

  初投稿になります。昨日 intuos CTH 490/k1を購入したのですが、付属の2年clip studio paint proを使用できるということで、購入したのですが、上記のペンタブでキャンバスに描写ができません、Windows標準搭載のペイントでは描くことが出来ました。他の質問、回答等に存在する、(ファイル→環境設定→マウス…)の方法も試しましたが、描けません。色の選択、ツールの選択、レイヤーの選択、等も、此方の質問と回答に掲載されている方法はすべて試しましたが、異常、ミス、等は、ありませんでした。選択範囲解除のミスもありませんでした。ちなみにclip studio は3回、アンインストール、再インストールをしました。必ず毎回、program file から削除していました。マイドキュメントも同じく削除、ちなみにペンタブドライバのインストール時、ワコム公式よりダウンロードした、clip studio は古いver.1..4.2でした。ワコム公式も早く最新版の配信に変えるべきですよね。尚、当然、只今使用しておりますのは、clip studio最新版のver.1.4.3 、となっております。尚、ペンタブにて描写ができない現象が、起きているのは、ver.1.4.3です。ペンタブのドライバver.情報等は、少ないですが、ご利用環境等の項目にてご確認をお願い致します。ペンタブのドライバインストールについても初め、付属の説明書通りの手順で、まずWebを開き、ペンタブを繋ぎ、ドライバインストールディスクを使用しました。初め使用した際は、Windowsが検出した、ドライバも全て、導入し、手順に従い、インストールディスクよりドライバを導入しました。そこから、ワコム公式にWebが接続され、製品登録を行い、clip studio をダウンロード致しました。尚、ワコム公式よりダウンロードした clip studio は先程記述した通り、古いverでした。clip studio起動後、直ぐにアップデート致しました。アップデート終了後、ワコム公式より入手したシリアルコードを入力し、照合が完了しました。すると clip studio 様のサイトに接続された後、clip studio paint Proが起動していましたので、ペンタブを使用したところ描写ができませんでした。最初に述べた、言葉に追記ですが、ウィルス対策ソフトより除外も行いましたが、できません。すいません。話に戻りますが、ペンタブのドライバをWindows自動検出で中止し、ペンタブのドライバダウンローダーからダウンロードしてclip studioで使用してみても描写できません、ワコム公式サイトより、ペンタブのドライバをダウンロードし、インストールしてもclip studioで描写できません、 ワコム公式の質問、回答等に載っている、ペンタブの情報初期化等も、試しましたが、無理でした。他ペンタブの芯替え、パソコンのUSBポート差し替え、等も、全て試しましたが、出来ませんでした。ですが、Windows標準搭載のアクセサリ→ペイントでは使用できるのですが……他にも提示できる情報は多々有りますので、質問、返信等も、お待ちしております。

追記ですが、パソコンはCPU. core i3 2310m memory. 8GB HDD320 です。尚、ペンタブのドライバ及びclip studioのソフトは全て、cドライブに入っています。cドライブ容量は175GBそのうち70.5GB使用しております。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 12:59:55
何故かosの説明、使用ペンタブの情報が標準されていませんでした。すいません下記をご覧ください。

使用しているOS、Windows7 64 home
ペンタブの型番、CTH・490/K1 INTUOS ペン&タッチ
ペンタブ標準付属のドライバインストールディスク, version . 6.3.12 Windows


尚、質問等も、受け付けています。皆様、どうかよろしくお願い致します。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 13:12:56
更に追記ですが、キャンバス上をペンで走らせると、描写されていないはずなのですが、戻るのアイコンが青色になります。尚、キャンバス上でペンを動かすと、ポインタは出ます。更にペンについている、スイッチで掴む、等もできます。
少なからずですが、お願い致します。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 13:56:33
再び、追記ですが、ペンの筆圧は感知されています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/28 14:20:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

現象発生時の状態を確認させて頂く為、現象が発生している状態を
確認した上で、以下のスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
お願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTの画面全体

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
 表示される画面の左側でにて[タブレット]を選んだ状態の画面

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、
 表示される画面の左下にある[タブレットについて]ボタンを押して
 表示される画面

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 14:41:10
コントロールパネルのハードウェアとサウンドからワコムタブレットのプロパティですね。
失礼ですが、デスクトップに保存することは分かりましたが、そこから先どうすればいいのでしょうか?
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 14:53:46
サポート担当 さんの上記に確答するスクリーンショット3枚の撮影が終了致しました。デスクトップにスクリーンショットというフォルダを作成しまとめております。失礼ですが、掲載場所が明記されていません。ご返信、お待ちしております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/28 15:20:42
コメントを入力される際に[画像]と表示されている部分をクリックして
頂くと、以下のように[画像のアップロード]画面が表示されます。

[参照...]ボタンを押していただくと、ファイルを選択する画面が表示
されますので、撮影した画像ファイルを選択し、[アップロード開始]
ボタンを押していただくと、[画像をアップロードしました。]と表示
されますので、[OK]ボタンを押してください。



コメントの入力と、画像が反映しましたら、[保存]ボタンを押して
いただくとボード側に入力されたコメントと画像が公開されます。

よろしくお願いします。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 15:34:09
CLIP STUDIO PAINTの画面全体


from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 15:35:25
CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
 表示される画面の左側でにて[タブレット]を選んだ状態の画面


from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 15:36:33
[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、
 表示される画面の左下にある[タブレットについて]ボタンを押して
 表示される画面


from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 15:44:36
サポート担当 さん お待たせ致しました。上記の内容に不備がある場合は、ご返信ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/28 16:23:32
画像を掲載いただき、ありがとうございます。

・[CLIP STUDIO PAINTの画面全体]の画面については、現象が発生している
 状態を確認した上で、撮影いただいたかと思いますが、お客様に記載
 頂いた「戻るのアイコンが青色になります。」という部分はこの画面の
 どの部分でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択した画面にて
 [初期設定]ボタンを押した上で、[OK]ボタンを押していただき、
 描画できるかご確認下さい。

・マウスで描画できるかご確認下さい。

・[鉛筆]ツールの[濃い鉛筆]を選択されていますが、[ペン]ツールの
 [Gペン]で書けるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 16:49:40
戻るのアイコンは表示とフィルターの間の下にあるリピートに似たようなマークです。




筆圧検知レベルを初期設定にしても鉛筆では描くことが出来ませんでした。




マウスでは鉛筆等の使用は、問題なく出来ます。



驚きましたが、ペンツールの(G)ペンでは描くことが出来ました。上記の筆圧検知を初期化する前に描くことが出来ていたのかは、調べることが出来ませんでした。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 17:00:31
先程返信した後に、ペンツールの(G)ペンから鉛筆に変更してキャンバスに描きこんだところ、描画出来ました。
from
スレ主
usanabe
さん
2015/09/28 17:06:25
試しに1日使用してみても問題が起きなかった場合、この質問は解決済みにします。サポート担当さん お手数お掛けしてしまい、すいませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/28 17:16:11
ご確認頂き、ありがとうございます。

ペンでも鉛筆でも描画できるようになったという事でお間違いないでしょうか。
その場合は、引き続きそのままご利用をいただければと思います。

[戻るのアイコンは表示とフィルターの間の下にあるリピートに
似たようなマークです。]と頂きましたが、以下の赤枠部分の事で
よろしいでしょうか。



お客様に記載頂いた[CLIP STUDIO PAINTの画面全体]の画像では
そちらは押せない状態になっておりましたので、同様の現象が
今後発生した場合は、現象が発生した時点で、そちらのアイコンが
押せる状態になっている事もご確認の上、CLIP STUDIO PAINTの画面
全体のスクリーンショットを取得し、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。