proのダウンロード版を購入　シリアルナンバー | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問＆回答しよう！

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2015/10/25 22:01:33
返信数:4
閲覧数:818
ID:81770
from guramu さん
2015/10/24 21:11:52
 
インストール／動作環境

proのダウンロード版を購入　シリアルナンバー
 
proのダウンロード版を購入いたしました。
その際に、シリアルナンバーを取得しなくてはならなかったみたいなのですが
操作の仕方がわからなく、ページを閉じてしまいました。
そのため、シリアルナンバーを取得できず、ずっとこのアプリを起動することができていません。
私の技量だけでは先に進むことが不可能となっている状態です。
分かる方、お力を貸してください。



------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
shigure-k2
さん
2015/10/25 00:03:57
マイページの左側にある「ご利用製品シリアルナンバー」をクリックすると、「ダウンロード版期限付きライセンス」と書かれた部分があるので、そこをクリックしてください。そうすると、「アイテム シリアルナンバー」の欄にシリアルナンバーが表示されると思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/25 10:40:21
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お支払いにコンビニ決済をご選択いただいておりますが、
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・お支払いにご選択いただいたコンビニエンスストア名を
　お知らせください。

・ご指定のコンビニエンスストア様で既にお支払いは
　完了されている状況になりますでしょうか。

　また、お支払いを頂いたおおよその日時と時刻を
　お知らせください。

・ページを閉じられたとのことですが、お申込み完了後に
　表示されるページを閉じられた状況になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
guramu
さん
2015/10/25 21:56:41





shigure-k2様

教えていただきありがとうございます。
シリアルナンバー自体が消えていたため、確認することができませんでした。
ですが、その後　PC更新後　shigure-k2様の手順通り行い、なんとかダウンロードすることができました。
感謝致します。
from
スレ主
guramu
さん
2015/10/25 22:01:33


サポート担当様
お手数おかけして申し訳ございませんでした。
閉じたページは　申込み完了後のページです。
私のPCの不具合によるものでした。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

解決したため　その他質問は、省略させていただきます。
ご協力ありがとうございました。