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更新日:2015/10/27 09:41:12
返信数:1
閲覧数:582
ID:81807
from 桐花01 さん
2015/10/26 23:03:32
 
インストール/動作環境

PAINTがそもそもつかえません

 
wacomのペンタブを購入してペンタブシリアルナンバーを入力しCRIP STUDIOをダウンロードしました
2年ライセンスでCRIP STUDIO PAINTを使えるはずなのですが、
PAINTをダウンロードしてもCRIP STUDIOにPAINTがはいらずつかえません
ダウンロードの仕方をまちがえたのでしょうか?
対処方法をお願いします

あとシリアルナンバーがどこにもなく初回起動の時も表示されませんでした

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
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Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
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----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/27 09:41:12
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・シリアルナンバーの確認方法についてはペンタブレットの種類によって
 異なりますので、ご購入いただいたペンタブレットの製品名と型番を
 お知らせ下さい。
 例.Intuos Comic CTH-490など

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。

・「PAINTをダウンロードしてもCRIP STUDIOにPAINTがはいらずつかえません」との
 ことですが、CLIP STUDIOのクイック起動に「PAINT」ボタンが表示されていない
 状況になりますでしょうか。お手数ですが、現象の発生している画面全体の
 スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、こちらは「CLIPのみんなに聞いてみよう」になりますので、
よろしければ本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの
みんなに聞いてみよう」に移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。