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更新日:2015/10/31 13:36:08
返信数:8
閲覧数:1026
ID:81869
from 麻由子 さん
2015/10/28 12:53:13
 
保存/印刷

画面上では無い線が印刷するとでます。

  具体的に言うと、こちらでダウンロードした
葉っぱのペンツールを使い、葉を描き、余計な部分を消しますが、印刷すると消されておらず
そのまま印刷しれてしまいました。

以前にも、画面上では消したはずの星の絵が、
印刷すると出てきます。いま思うと、これも
こちらでダウンロードした星でした。

ダウンロードしたツールであることが関係あるのか無いのかもわかりません。
よろしくお願いいたします。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/28 15:42:50
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせを頂けますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[印刷設定]を選択し、表示される画面のスクリーン
 ショットを撮影し、掲載ください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・印刷すると消した部分が印刷されるページをJPEGやPNG等の形式で
 書き出した場合、書き出したファイルでは表示されていないという事でしょうか。

・印刷すると消した部分が印刷されるページのデータを以下のGigaFile便
 サービスで該当ファイルをアップロードして頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう:81869」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麻由子
さん
2015/10/28 20:56:36
・バージョンは1.4.1です。
・印刷すると消した部分が表示されるページの形式は .lip です。jpegなどは使っていません。

後ほどページのデータをお送りします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/29 09:10:29
お知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・恐れ入りますが確認いたしました所、お客様からのデータが確認
 できませんでした。
 お手数ですが、再度ご確認をお願いいたします。

・こちらのご案内が至らず申し訳ありませんが、お知らせを頂きたい
 点としては印刷すると消した部分が印刷されるページをJPEGやPNG等の
 形式で書き出していただき、書き出したファイル開いて頂いた際にも
 印刷した時と同様に消したはずの線が表示されているのかどうかという
 点になります。

 お手数ですが、再度ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麻由子
さん
2015/10/29 20:03:57
ギガファイル便で再度送ってみましたのでご確認をお願いします。

印刷すると消した部分が印刷されるページをJPEGとPNGの形式で書き出したところ、
きちんと消えていました。
また、このままJPEGとPNGで印刷を行ったところ、きちんと消えていました。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/30 14:43:18
ファイルを送付いただき、ありがとうございます。

確認いたしましたところ、ベクターレイヤー上に葉っぱブラシで
描画した際の制御点が所々に残っており、印刷時に制御点に沿って
ブラシパターンが表示される状態の様でした。

恐れ入りますが、詳細の調査のために葉っぱの画像をどのような手順で消したか、
詳細をお知らせいただけますと幸いです。
消しゴムツールで消した場合、どのサブツールで消したか、設定は変更
していたかもお知らせください。


取り急ぎは、制御点を消去した状態のファイルを、CLIP登録のメールアドレスに
お送りさせていただきましたので、こちらを開いて正しく印刷されるかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

今回の葉っぱのブラシや、星のブラシなど、散布効果が有効になっている
ブラシでベクターレイヤー上に描画すると、ペンの軌跡(制御点)の周囲に
パターン画像がちりばめられるため、本来なら普通に消しゴムをかけただけでは
消えません。

そのため、散布効果が有効なタイプのブラシは、ベクターレイヤーに描画するよりも、
ラスターレイヤーでご利用いただく事をおすすめします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麻由子
さん
2015/10/31 09:07:53
葉っぱの画像を消したときは、サブツールの直線を使って透明色で描画したのと、
消しゴムはベクター消去のオンオフを使い分けながら使いました。

制御点を消去した状態のファイルありがとうございます。
正しく印刷できました。
また、前回、私の作成した方ではjpegで書き出すときちんと消えてると言いましたが、
容量を抑えるため、出力サイズを半分ほど減らしたところ、また葉っぱが消えませんでした。
制御点を消去してもらったファイルはきちんと消えたので助かりました。

次回からは散布効果が有効なタイプのブラシは、ラスターレイヤーを使いたいと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/31 10:03:56
ご返信をいただき、ありがとうございます。

いただきました内容を踏まえ、今後の開発の参考とさせていただきます。
もしまた似たような現象が起きた場合にはお知らせください。
from
スレ主
麻由子
さん
2015/10/31 13:36:08
この度は大変お世話になりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。