CLIP STUDIO PAINT PROのシリアル番号の確認 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2015/11/02 19:07:32
返信数:6
閲覧数:4125
ID:82035
from わたしでしかない さん
2015/11/02 07:12:27
 
その他

CLIP STUDIO PAINT PROのシリアル番号の確認

 
パッケージ版のPROを購入し、
EXへのアップグレード優待へ申し込みをする為に
自分のシリアル番号をソフトから確認しようとバージョン情報を見たのですが、最後の12文字のシリアル番号が表示されていませんでした。
現在留学しておりCDに付属していたシリアル番号が手元にありません。
購入した際にマイページにシリアル番号を登録するのを忘れていました。
コミックスタジオと同じく、ソフトから確認出来るものだと思っていたので...
何か確認する方法はありませんか?

宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 09:22:42
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTパッケージ版の
シリアルナンバーの確認方法については、仰せの通り、
パッケージ版同梱物を確認いただくか、マイページで
シリアルナンバーを登録の上ご確認いただくものと
なり、他の確認方法がございません。

留学中といただいておりますが、ご帰国後に
シリアルナンバーをご確認いただきました上で、
アップグレード優待のお申込をお願いいたします。

また、上記の補足となりますが、CLIPで提供・公開されている
すべてのサービス、コンテンツ、ソフトウェアなどは
日本国内でのご利用のみとなっております。

詳しくは以下をご参照ください。

■CLIPを海外で使えますか?

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わたしでしかない
さん
2015/11/02 10:06:07
ご回答ありがとうございます。

アップグレード優待の事なのですが、
アップグレード優待は11月4日の17時までではないのでしょうか?
https://www.clip-studio.com/clip_site/promotion/clipstudio/paint_ex_treatment

それともこれは公式ガイドを含めた場合のみですか?

海外では保証などはしてはいないとは知りませんでした...。

先程似た様な事例はないかと探していたところ、
過去の違う方の投稿を見たところ解決された件を見つけたのですが、

http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/67913

私の場合海外に居るのでサポートを受ける事は出来ないのでしょうか?
来年の夏、もしくは秋頃まで帰省が出来ないのと、あまり家族には聞けないので出来れば解決したいのですが...
それか海外で使用するのも規則的には違反になってしまうのでしょうか?
課題で愛用させて頂いているので使えないのは少し困ってしまいます...

お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。どうか宜しくお願い致します。



from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 16:33:10
ご返信いただき、ありがとうございます。

お申し出の[11月4日の17時まで]の期間は、仰せの通り、
[公式ガイド無料プレゼントのキャンペーン]の期間となります。

アップグレード優待について、現状、期限は設けておりません。

なお、CLIP STUDIO PAINTの製品使用許諾については、
インストール時に表示されるものとなります。

詳しくは、以下をご参照ください。

■CLIP STUDIO PAINT 製品使用許諾契約書

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わたしでしかない
さん
2015/11/02 18:27:30
ご回答頂きありがとう御座います。
なんとかシリアルナンバーを確認する事が出来たのですが、
海外に居るのでアップグレード版を購入してもダウンロードする事は出来ないのでしょうか?
購入してから実はダウンロード出来なかった、というのは嫌なので...

宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 18:37:05
申し訳ございませんが、海外からのアクセスや
ダウンロードの可否について弊社から正確な
ご案内をさせて頂くことができません。

ご希望に沿えず申し訳ございません。
from
スレ主
わたしでしかない
さん
2015/11/02 19:07:32
こちらでダウンロードが出来なくても日本に帰れば出来るとの事なのでダウンロードさせて頂きました。

海外で使用出来ないということは、あまり知られていないようなのですが、
クリップスタジオは素晴らしいツールなので私の様に留学・海外の企業で働きながらも使用したい、
という人が必ず居ると思うので、もう少し目のつくところに注意を入れて頂けると誤解を招く事はないのではないでしょうか。
上手く伝えられず申し訳ありません。

お手数をおかけしました。
ありがとうございました!