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更新日:2016/05/30 16:02:37
返信数:12
閲覧数:1892
ID:82118
from 日向@練習中 さん
2015/11/05 13:40:29
 
アニメーション

クリスタEXとクリスタアクションでファイルを同時に編集することができません。

  タイムラインウインドウ上の、お互いを切り替えるボタンを押すと、ソフトは起動するのですが、
指定したファイルは見つかりませんでした
となってしまいます。
どうしたら良いのでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.0

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/05 17:03:10
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
  を選択し、表示される画面でバージョンが1.5.0である事をご確認下さい。

2.[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、表示される画面の[作品の用途]で
  [アニメーション](一番右のものです)を選択し、新規に作成をして
  ください。

3.キャンバスにペンツールなどで適当に描画頂き、[ファイル]メニュー→
  [保存]でデスクトップに保存してください。

4.[タイムライン]パレット上部にある[CLIP STUDIO ACTIONで編集]ボタンを
  押して、CLIP STUDIO ACTIONが起動し、CLIP STUDIO PAINT上で表示
  されている内容がACTIONの画面でも表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
日向@練習中
さん
2015/11/05 18:47:36
やはり
指定したファイルが見つかりませんでした/対応していないファイル形式です
と、2つのダイアログが出て、開きませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/05 19:22:03
ご確認を頂きありがとうございます。

以下のスクリーンショットを取得いただき、掲載ください。

・前回の手順3まで行って頂いた状態の状態のCLIP STUDIO PAINTの
 画面全体のスクリーンショット

・前回の手順4で[CLIP STUDIO ACTIONで編集]ボタンを押して、
 、CLIP STUDIO ACTIONが起動し、表示される画面の指定した
 ファイルが見つかりませんでした/対応していないファイル形式です
 と出ているCLIP STUDIO ACTIONの画面全体のスクリーンショット

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
 を選択し、表示される画面にて[CLIP STUDIO]から始まるアプリケーションを
 すべて確認できる状態のスクリーンショット


なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
日向@練習中
さん
2015/11/05 19:30:38
こちらでよろしいでしょうか。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/05 20:13:00
ご確認頂きありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。

・画像からPAINTで保存頂く際に新規キャンバスというファイル名で
 デスクトップに保存して頂きましたので、デスクトップ画面上に
 [新規キャンバス(.clip)]というファイルがございますので、
 そちらを右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を
 選択して、表示される画面の[場所]に記載されている内容をすべて
 お知らせください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・システムフォントを変更されていますでしょうか。

・[コントロールパネル]→[システム]を選択し、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影し、以下の宛先までお送りください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
日向@練習中
さん
2015/11/05 22:30:27
場所:C:\Users\PC User\Desktop
メーカー:lenovo 型番:20206
システムフォントは変更していないと思います。

※添付頂いた画像に関しては削除させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/05 23:02:03
お知らせ頂きありがとうございます。

添付頂いた画像に関しては削除させていただきました。

以下の手順にて新規アカウントにつきましてお知らせいただけますでしょうか。
   
■Windows10 新規アカウントの作成手順

1.[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。

5.[このユーザーはどのようにサインインしますか?]画面が表示されるので、
  [追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
  [このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

6.[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
  [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

7.[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
  [パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
  ※ユーザー名は半角英数字のみでスペースや記号は使用せず作成して下さい。

8.[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。


■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順

1.[Windowsスタート]→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[他のユーザー]から規作成したアカウントをクリックします。

5.[アカウントの種類の変更]をクリックします。

6.[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
  [管理者]に変更し、[OK]をクリックします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
日向@練習中
さん
2015/11/06 02:34:13
特に問題なくアカウントを作成し、管理者に変更することができました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/06 09:02:11
ご確認いただき、ありがとうございます。

新たに作成していただきました管理者アカウントで
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIO ACTIONの連携を
お試しいただけますようお願いいたします。

※初回起動時にシリアルナンバーの入力が必要になりますので
 お手元にご用意の上、操作をお願いいたします。
from
foewiefj
さん
2016/01/21 06:24:40
自分も全く同じ現象が出て、新たにアカウントを作成して問題を検証しました。
ファイルパスに半角スペースが含まれているとこのエラーが出るようです。
今時この仕様はありえないので改善してください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/21 17:28:04
foewiefjさま

ご不便をおかけし申し訳ありません。

本現象については引き続き調査を行い、今後の開発にて
対応を検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:02:37
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。

お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。