しっかりと確認せずにお手を煩わせてしまって申し訳ありません。
これからCLIP STUDIO PAINTを愛用していきたいと思います。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
インストール/動作環境
CLIP STUDIO PAINTのIntuosComic付属ライセンスについて |
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先日、WacomのIntuosComic(CTH-680)を購入し、付属しているCLIP STUDIO PAINT PROの二年ライセンスを付属のアプリケーションソフトダウンロードガイドに記載されているサイトからダウンロード・インストールしました。 しかし、ライセンス照合画面でアプリケーションソフトダウンロードガイドに記載されているCLIP STUDIO PAINT PEOシリアル番号を入力したところ、シリアルナンバーが間違っているか入力されていませんと表示されます。 CLIP公式サイトのコードを登録する、でSP1HJPから始まるシリアル番号を入力してみても、同じように表示されます。 また、Wacom公式サイトで製品登録が必要との解答を拝見したのですが、自分の持っているアプリケーションソフトダウンロードガイドにはSBDコードの桁数にあうコードではなく、試しに入力してみても、SBDキーが正しくありません、とのことでした。 どうか助けてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ○ ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番):CTH-680 ドライバのバージョン:6.3.15-1 ------------------------------------------------------------ |
入力画面にて【SP1HJP】から始まる30桁の英数字を
ご入力いただいた際、[間違っている]旨の表示が
出る場合、ご入力いただいたシリアルナンバーに
誤りがある可能性がございます。
恐れ入りますが、以下の点について、ご確認ください。
・シリアルナンバーの文字の見間違えにご注意ください。
数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多くなっております。
シリアルナンバーは[0](ゼロ)のみが使用され、[O](オー)は
使用されていおりません。
シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数/大文字】
でご入力頂く必要がございます。
なお、入力にあたり、パソコン上で一度メモ帳など視認しやすい状態で
シリアルナンバーを入力後、間違いがないことを確認いただいた後に、
コピー&ペーストにて入力をお試しください。
上記をご確認頂いた上でも「間違っている」等と表示される場合は、
お手数ですが、お持ちのシリアルナンバーをご入力いただき、
エラーが表示されている画面のスクリーンショットを撮影の上、
下記のメールアドレスまでお送りください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■送付先
tech@celsys.co.jp
※件名に[みんなに聞いてみよう:82142]とご入力ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。