バージョンアップについて | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2015/11/19 20:37:58
返信数:5
閲覧数:7745
ID:82440
from httttp さん
2015/11/18 16:54:53
 
インストール／動作環境

バージョンアップについて
  先日、csp151wappをダウンロードしてバージョンアップしたのですが、
クリスタのバージョン情報をみると、1.5.0のままでした。
「バージョンアップできなかったのかな？」と思い、
再度、csp151wappのsetupをクリックしたところ
「プログラムを変更、修正、または削除します」という案内が出て、
変更か修正か削除を選ぶように出てきたのですが、
これは、どれを選ぶべきですか？
それともこれは、実はもう151のバージョンアップはできているということなのでしょうか？

初歩的な質問でしたら申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.5.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (○ 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 17:14:43
アップデータをインストールされる際、CLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOは終了している状態で行って頂きましたでしょうか。

記載頂いたメッセージはインストールしようとしている
バージョンがすでにインストールされている場合の表示で
ございます。

表示されているメッセージ画面にてキャンセルをして頂き、
起動しているすべてのアプリケーションを終了した上で、
パソコンを再起動して頂き、起動しましたら、再度
CLIP STUDIO PAINTを起動して[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]で「1.5.1」になっているかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
httttp
さん
2015/11/18 22:57:41
回答ありがとうございます。


＞アップデータをインストールされる際、CLIP STUDIO PAINT、
＞CLIP STUDIOは終了している状態で行って頂きましたでしょうか

はい、クリスタ関係は全て終了した状態で行いました。



＞表示されているメッセージ画面にてキャンセルをして頂き、
＞起動しているすべてのアプリケーションを終了した上で、
＞パソコンを再起動して頂き、起動しましたら、再度
＞CLIP STUDIO PAINTを起動して[ヘルプ]メニューの
＞[バージョン情報]で「1.5.1」になっているかご確認下さい。


上記の通りに行い再起動しましたが、
バージョン情報は「1.5.0」のままでした。

「1.5.1」へバージョンアップするにはどうしたらよいでしょうか？
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 10:48:56
ご確認頂きありがとうございます。

パソコンを再起動して頂いた腕、以下のスクリーンショットを取得し、
最後にご案内いたします、以下の宛先までお送り頂けますでしょうか。

・デスクトップのCLIP STUDIOアイコンをダブルクリックして、
　CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[？]マークをクリックして
　[バージョン情報]を選択し、表示される画面

・CLIP STUDIOの画面左側にある[クイック起動]の下の[PAINT]を
　クリックして、CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ヘルプ]
　メニュー→[バージョン情報]を選択し、表示される画面

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される
　画面にて[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
　選択し、表示される画面でCLIP STUDIO PAINTとそのバージョンが
　確認できる状態

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「みんなに聞いてみよう：82440」とご記載ください。


なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
httttp
さん
2015/11/19 18:36:25
さきほどtech@celsys.co.jp宛に送付しました。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 20:37:58
データをお送りいただきありがとうございます。

頂いたCLIP STUDIOのバージョン情報の画像の1.5.0、CLIP STUDIO PAINTの
バージョン情報に1.5.1と表示されていますので、アップデートは完了して
おります。

よろしくお願いいたします。