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更新日:2016/01/28 14:45:16
返信数:11
閲覧数:6148
ID:82706
from ゆめmin さん
2015/11/30 16:26:41
 
ペンタブレット

ワコムドライバのアプリケーション毎の設定切替とCLIPSTUDIO
  ワコムペンタブレットドライバーにはアプリケーションごとに設定を切り替える機能があると思うのですが
（PhotoShopとCLIPSTUDIOで別々の設定を利用する機能）

この機能を使って、EKRemoteを使用した場合にうまく設定が切り替わりません。
ペンタブレットは切り替わります

ワコムの不具合かとも思ったのですが

CLIP STUDIO PAINTのみで切替が動作しない不具合が出ています。
PhotoShopやほかのアプリケーションでは切替が行われます。

ワコムドライバに認識させるアプリケーションのパスは以下に設定しています。
対処方法をご存知の方おられませんでしょうか？

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\ClipStudioPaint.exe

起動しているPaintはCLIPSTUDIOからクイック起動したものです。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.5.1
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ● )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/30 17:17:44
ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご申告いただいた件について現在弊社でも調査を進めさせて
いただいております。

恐れ入りますが、調査の参考のために以下の内容について
お知らせいただけますでしょうか。

・お使いのペンタブレットの型番

・ペンタブレットのドライバのバージョン

・ペンタブレットは切り替わるとご記載いただきましたが、
　ファンションキー及びペンのサイドスイッチの設定で、
　それぞれCLIP STUDIO PAINT用に設定したコマンドが
　問題なく実行できるかどうかお知らせください。

なお、この掲示板はCLIP STUDIOの掲示板のため、CLIP STUDIO PAINTの
掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆめmin
さん
2015/12/01 07:48:01
タブレットの型番：DTH-2400K
ドライバーバージョン：6.3.15-1

ペンタブレットのファンクションキー設定は正しく切り替わります。
あくまでEKRemoteの設定が切り替わりません。

掲示板移動よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/01 20:57:26
ご返信をいただき、ありがとうございます。

ご申告いただいた件について、弊社でも一部環境で再現することを
確認しておりますが、ご申告の状況とやや異なる部分もあるため、
お手数ですが以下の内容をお試しいただき、改善するかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

・すでに最新版のドライバを入れていただいていますが、こちらを一度
　アンインストールし、再インストールしてプロパティを再設定した場合に
　現象が改善するかご確認ください。

・[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティー]を開き、[すべてのユーザーの
　設定ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして設定を初期化した後、
　プロパティを再設定した場合に　現象が改善するかご確認ください。

もし上記で改善しない場合は、ExpressKey Remoteのワイヤレスレシーバーを、
PC本体に接続しているか、液晶ペンタブレットに接続しているかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆめmin
さん
2015/12/02 08:33:45
＞再インストールしてプロパティを再設定した場合

同様の現象が再発いたします

＞設定を初期化した後、プロパティを再設定した場合

同様の現象が発生します

＞ExpressKey Remoteのワイヤレスレシーバーを、PC本体

PC本体のUSBに接続しています
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 16:44:34
ご返信いただき、ありがとうございます。
改善に至るご案内とならず申し訳ございません。

恐れ入りますが、こちらで把握している現象と同一か、
それとも別の現象であるかを調査するために、以下について
ご確認いただけますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIO PAINTを開いている場合は終了します。

２．以下の場所にある、CLIP STUDIO PAINTのアプリケーション本体の
　　ファイル名を「CLIPStudioPaint.exe」から「abc.exe」に変更します。

　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

３．ワコムタブレットのプロパティで、ExpressKey Remoteの[アプリケーションを登録]から
　　上記でリネームした「abc.exe」を選択して追加してください。

４．ワコムタブレットのプロパティで、追加した「abc.exe」に対してカスタム設定を
　　行ってください。

５．リネームした「abc.exe」をダブルクリックして実行するとCLIP STUDIO PAINTが
　　起動するので、こちらでExpressKey Remoteで割り当てたカスタム設定が反映
　　されるかどうかご確認ください。

６．確認が完了したら、CLIP STUDIO PAINTを終了し、実行ファイルの名前を
　　「abc.exe」から「CLIPStudioPaint.exe」に戻してください。

上記の確認結果についてお知らせいただけますようお願いいたします。

また、上記で改善した場合、しない場合にかかわらず、ExpressKey Remoteの
どのボタンにどのようなコマンドを割り当てているかお知らせいただけ
ますでしょうか。

こちらでも同様の設定での確認をさせていただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆめmin
さん
2015/12/08 08:49:56
２．以下の場所にある、CLIP STUDIO PAINTのアプリケーション本体の
　　ファイル名を「CLIPStudioPaint.exe」から「abc.exe」に変更します。

　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

３．ワコムタブレットのプロパティで、ExpressKey Remoteの[アプリケーションを登録]から
　　上記でリネームした「abc.exe」を選択して追加してください。

４．ワコムタブレットのプロパティで、追加した「abc.exe」に対してカスタム設定を
　　行ってください。

５．リネームした「abc.exe」をダブルクリックして実行するとCLIP STUDIO PAINTが
　　起動するので、こちらでExpressKey Remoteで割り当てたカスタム設定が反映
　　されるかどうかご確認ください。



６．確認が完了したら、CLIP STUDIO PAINTを終了し、実行ファイルの名前を
　　「abc.exe」から「CLIPStudioPaint.exe」に戻してください。

abc.exeの場合は切替が動作しましたが、ClipStudioPaint.exeの場合は動作しませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/08 19:30:43
ご返信いただき、ありがとうございます。

アプリケーション名を変更いただくことで改善が見られたとのことですので、
何らかの原因により「ExpressKey Remote」を利用するタブレットドライバが
「CLIPStudioPaint.exe」を正しく認識できていない可能性があります。

恐れ入りますが、タブレットドライバの再インストールやタブレット設定の
削除をお試しいただいても改善がない状況となりますと、こちらでも詳細な
原因がわかりかねる状況です。

お手数ですが、こちらの点につきましては、一度ワコム社のサポート
窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆめmin
さん
2015/12/25 13:49:32
WACOMの問い合わせしたところ、このような現象の場合は
ドライバーや製品の問題は考えられず

ソフトウェアメーカーに問い合わせしてくださいとのことでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/25 15:17:04
ご確認いただき、ありがとうございます。

ワコム様にお問い合わせいただき、ご回答いただいた内容を
以下の宛先に転送していただけませんでしょうか。

宛先：tech@celsys.co.jp

件名に【みんなに聞いてみよう：82706】とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 18:40:31
メールをご転送いただき、ありがとうございます。

ワコム様からリリースされた6.3.15-2での動作はご確認済みでしょうか。
もしまだ、未確認の場合はご確認をお願いいたします。

また、下記の手順で新規管理者アカウントを作成し、
新規作成していただいたアカウントにてご確認をお願いいたします。


■Windows10　新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。

２．[アカウント]をクリックします。

３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。

４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。

５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
　　[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
　　[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
　　[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
　　[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
　　※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。

■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。

２．[アカウント]をクリックします。

３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。

４．[他のユーザー]から規作成したアカウントをクリックします。

５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。

６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
　　[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。
from
スレ主
ゆめmin
さん
2016/01/28 14:45:16
ワコムから提供されている最新ドライバーでも、同様の現象が発生しました。
新規ユーザーでも同様の現象が発生しました。

他のアプリケーションでの切替動作は正常なので

ClipStudioPaintを「その他すべてのアプリケーション」設定で使用しています。
ファイル名を変更して、動作が確認できるので、原因はWacom側のドライバが濃厚だと思います。


これ以上お手間おかけするのはどうかと思いますので、WACOM様が対応してくださるのを待とうと思います。

ありがとうございます。