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更新日:2015/12/08 11:09:36
返信数:5
閲覧数:1822
ID:82759
from ぴよこ0836 さん
2015/12/02 10:24:31
 
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書き出しをすると黒だけが透過されます
 
調べてもわからず質問させて下さい。
カラー、グレー、モノクロどれで書き出しをしても黒で作成した部分だけが透過されます。何か設定があるのでしょうか。
同じテキストレイヤーでも透過されたりされなかったりもします。
よろしくお願い致します。

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■バージョン：1.5.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ● )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ●　)　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 15:01:14
恐れ入りますが、詳細の状態を確認するために以下について
お知らせください。

・透過されるのはテキストのみでしょうか。
　それとも、黒で描画した線画やベタなども透過されますでしょうか。

・書き出し形式を何にしたか、お知らせください。
　もしPSDの場合は、レイヤーを保持したか統合したかお知らせください。

・透過されているという状態はどのようにご確認いただきましたでしょうか。
　差支えなければ、部分的で構いませんので、透過している状態が分かる
　スクリーンショットを添付ください。

　■スクリーンショットの取得手順

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
　　いるキーを押します。 

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
　　場所にファイルを保存します。 
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。　
from
スレ主
ぴよこ0836
さん
2015/12/02 21:12:39
ご連絡ありがとうございます。テキストも含め黒で描写したところも透過されます。しかし、時々テキストのみ透過されない場合もあります。
形式はすべてを試したわけではありませんがPNGやTIFF、PSDとよく使用する形式はすべてだめでした。
知人に協力してもらい。クリスタ形式のファイルを知人のPCから書き出ししてもらっても同じ現象が起こったので、描写に問題があるのでしょうか。
また、書き出したファイルを一度イラストスタジオで開き、上書き保存すると解決する場合もありました。
画像を添付致します。よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 21:47:15
ご返信をいただき、ありがとうございます。

こちらでも再現がするかどうか確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、現象の起きるファイルをお送りいただけますでしょうか。

以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 


[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
　　アップロード中 はそのままお待ちください。 

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
　　クリックします。 

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
　　送信してください。 
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。 

　　宛先 
　　・セルシスユーザーサポート 
　　・tech@celsys.co.jp 
　　・「問い合わせ：82759」と記載をお願いします。 

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/04 13:53:25
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで頂いたデータをRGBカラーで書き出して確認をいたしましたが、
問題ない状態でした。

この為、以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・以下の手順で操作、確認頂いた際に現象が発生しているかご確認を
　頂けますでしょうか。

　１．こちらにメールにてお知らせ頂いたダウンロードページより、
　　　お客様のお手元でもCLIPファイルをダウンロードして頂き、
　　　デスクトップに置いて下さい。

　２．CLIP STUDIO PAINTでデスクトップのCLIPファイルを開いて
　　　ください。

　３．[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]→[.png(PNG)]を
　　　選択し、デスクトップに保存先を指定して[保存]ボタンを押して
　　　下さい。

　４．[PNG 書き出し設定]画面が表示されるので、[出力時にレンダリング
　　　結果をプレビューする]にチェックを入れ、[表現色]を[RGBカラー]
　　　にしてください。
　　　また、この時点の画面の状態を確認させて頂く為、スクリーンショット
　　　を取得してください。
　　　合わせて[色の詳細設定]ボタンを押して表示される画面のスクリーン
　　　ショットも取得してください。
　　　取得できましたら、[OK]ボタンを押してください。

  ５．書き出しプレビュー画面が表示されますので、その画面のスクリーン
　　　ショットを取得してください。
　　　取得できましたら、[OK]ボタンを押してください。

　６．[ファイル]メニュー→[開く]にてデスクトップに保存したPNGファイル
　　　を選択して開いて頂き、その画面のスクリーンショットを取得して
　　　ください。

上記操作を頂きましたら、手順４，５，６で取得したスクリーンショットを
掲載頂くか、再度データ便を使用してダウンロードURLをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/08 11:09:36
データをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただいた3つpngファイルですが、

ファイル名：5.pngは、前回ご案内いたしました手順５のスクリーンショット。

ファイル名：新規キャンバス1.pngは、他のアプリケーションで開いた状態。

ファイル名：新規キャンバス2.pngは、CLIP STUDIO PAINTやWindowsフォトビュアーで開いた状態。

ということでよろしいでしょうか。

お手数ですが、前回ご案内いたしました、手順４のスクリーンショットを
お送りいただくか、本スレッドに添付いただけませんでしょうか。

また、ご記載の他のアプリケーションのアプリケーション名をお知らせください。
複数ご確認をされている場合は、ご確認いただいたアプリケーション名を
すべてお知らせ頂けますようお願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。