ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報を下記の宛先までお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバー:
・入力いただいたシリアルナンバーとエラーメッセージが
一緒に表示されている状態で画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、メールに添付をお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:82973」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらは「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」になります。
よろしければ、弊社にて本スレッドを「CLIPのみんなに聞いてみよう」に
移動してもよろしいでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。