変形（拡大・縮小・回転）ができません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/01/06 22:29:25
返信数:12
閲覧数:26355
ID:83179
from schymky さん
2015/12/20 00:59:31
 
ツール

変形（拡大・縮小・回転）ができません
 
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/80151


上記の質問と全く同じ状態になっています。


投げなわで選択範囲内を変形しようにも反応がありません。
選択範囲内の消去や塗りつぶしはできます。


サポート担当様の回答にあったものを確認しました。

・［編集］メニュー→［変形］の中の［拡大・縮小・変形］はグレーアウトしていません。
　クリックしても反応は同じくありません。

・新規キャンパスを作成し同じく試してみましたが、変形はできませんでした。


その他に考えられる可能性はありますでしょうか？


バージョンは1.5.2です。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/20 10:23:43
ご不便をおかけし申し訳ございません。

新規キャンバスを作成しても同様の状況ですので
何らかの不具合が生じている可能性が考えられます。

恐れ入りますが、状況の切り分けのために以下について
ご確認いただけますでしょうか。

・選択範囲を作らずに変形を実行した場合も同様に無反応でしょうか。

・以前は正常に変形操作ができていましたでしょうか。
　1.5.2へのアップデート後など、特定のタイミングで出来なくなったと
　いう場合はその旨お知らせください。

・[編集]メニュー→[変形]から[自由変形]や[メッシュ変形]を
　選択した場合は実行出来ますでしょうか。

・[拡大・縮小・変形]コマンドをクリックした際に無反応の状態ですが、
　[ツールプロパティ]内の表示も特に変化は起きませんでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2015/12/21 00:01:24
遅くなりまして申し訳ございません。

上記のサポート担当者様の回答ですが、



・選択範囲を作らずに変形を実行した場合も同様に無反応でしょうか。
　　→無反応です。クリックしてもキャンパスに変化はありません。


・以前は正常に変形操作ができていましたでしょうか。
　1.5.2へのアップデート後など、特定のタイミングで出来なくなったと
　いう場合はその旨お知らせください。
　　→12/16にクリスタを購入した際は確実に変形操作はできていました。
　　　異常に気づいたのが12/18で、まずはバージョン原因を疑い
　　　12/19に1.5.1から1.5.2にアップデートしましたが同じく無反応でした。


・[編集]メニュー→[変形]から[自由変形]や[メッシュ変形]を
　選択した場合は実行出来ますでしょうか。
　　→試してみましたが拡大・縮小・回転同様実行できませんでした。


・[拡大・縮小・変形]コマンドをクリックした際に無反応の状態ですが、
　[ツールプロパティ]内の表示も特に変化は起きませんでしょうか。
　　→なにも変化は起きません。
　　作成方法は新規選択、アンチエイリアスは中です。
　　その他は表記されていません。


パソコンのバージョンはWindows７です。
よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/21 12:53:07
ご確認頂きありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。

・新規キャンバスを作成し、適当に線を描画して頂いて、選択範囲を
　取った上で、[選択範囲ランチャー]の[拡大・縮小・回転]ボタンを
　押した後、CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
　取得し、掲載頂けますでしょうか。

　※ツールプロパティ、レイヤーのパレットが確認できる状態で
　　取得をお願いします。

・CLIP STUDIO PAINTを再起動した際に、表示される画面にてツールや、
　レイヤーなどの各パレットが表示されている状態で起動しますで
　しょうか。
　[ファイル]、[編集]等のメニューだけが表示されている状態で起動
　しますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、ご確認頂けますようよろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2015/12/21 23:23:43
ご連絡ありがとうございます。上記のご回答です。

・新規キャンバスを作成し、適当に線を描画して頂いて、選択範囲を
　取った上で、[選択範囲ランチャー]の[拡大・縮小・回転]ボタンを
　押した後、CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
　取得し、掲載頂けますでしょうか。
　　→下記添付のような感じでよろしいでしょうか？
　　拡大・縮小・回転のマークにカーソルを当てると他と同様に
　　色が少し濃くなりますが反応はありません。



・CLIP STUDIO PAINTを再起動した際に、表示される画面にてツールや、
　レイヤーなどの各パレットが表示されている状態で起動しますでしょうか。
　[ファイル]、[編集]等のメニューだけが表示されている状態で起動しますでしょうか。
　　→いつも起動した際には添付した上記ファイルの状態で起動します。


よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 10:46:55
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択し、表示される画面にて[CLIP STUDIO PAINT]を選択して、アンインストール
後に再度インストールを行って頂き、動作をご確認頂けますでしょうか。

改善しないという場合は、以下の点についてお知らせください。

・選択範囲をとった後、キーボードで[Ctrl]+[T]を押した際に変形の動作と
　なりますでしょうか。
　ならないという場合、[Ctrl]+[C]、[Ctrl]+[V]と続けて操作した際に、
　レイヤーがコピーされるかご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのインストールは管理者権限を持ったユーザーアカウントで
　ログインしている状態でおこなわれましたでしょうか。

・セキュリティソフトをご使用でしょうか。
　また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2015/12/26 22:47:01
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

上記の回答についてですが、再度アンインストールからのインストールした上で
変形を試してみましたがやはり改善しないようです。


・選択範囲をとった後、キーボードで[Ctrl]+[T]を押した際に変形の動作と
　なりますでしょうか。
　ならないという場合、[Ctrl]+[C]、[Ctrl]+[V]と続けて操作した際に、
　レイヤーがコピーされるかご確認下さい。
　　→［Ctrl］+［T］では変形動作はできませんでしたが、
　　　　［Ctrl］+［C］、［Ctrl］+［V］のコピーとペーストはできました。


・CLIP STUDIO PAINTのインストールは管理者権限を持ったユーザーアカウントで
　ログインしている状態でおこなわれましたでしょうか。
　　→インストールは月額1000円のバリュー版を使っています。
　　　　再度インストールした際バリュー版を契約した時にいただいた
　　　　シリアルコードを使いました。
　　　　ただ、インストール後の現在、クリスタを立ち上げたら上の部分にある
　　　　「次のライセンス照合は２９日後です」となっています。
　　　　私がシリアルコードを頂いたのは12/16なので少しおかしいかもしれません。


・セキュリティソフトをご使用でしょうか。
　また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
　　→Microsoft Security Essentialsを使用しています。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/27 14:45:30
ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTはライセンス認証を行った時点から次回の認証まで
30日のカウントが開始されます。
そのため、次の照合まで29日になっている点は特に問題はございません。


お手数ですが、普段PCを起動した際にログインしているユーザーは、
管理者権限を持ったユーザーアカウントかどうか、お知らせいただけ
ますでしょうか。

[コントロールパネル]を開き、[ユーザーアカウントと家族のための安全設定]→
[ユーザーアカウント]を選択した際に、アカウント名の下に[Administrator]と
出ていれば管理者権限のあるアカウントで、[標準ユーザー]と出ていれば
標準アカウントです。

もし別のユーザーアカウントでログイン時にCLIP STUDIO PAINTを
インストールしたという場合は、[別のアカウントの管理]を選択して、
そのアカウントが管理者であるか標準ユーザーであるかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2016/01/02 02:27:47
遅くなりまして申し訳ございません。

上記回答に関しまして、アカウント名は
［Administractor］となっております。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/02 11:17:12
ご返信をいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順で新規ユーザーアカウントを作成し、
そちらでログインしてCLIP STUDIO PAINTの再インストールおよび
起動を行い、変形が行えるかどうかご確認いただけますでしょうか。

■新規ユーザーアカウントの作成手順 
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。 

２．[ユーザーアカウント]を開きます。 

３．[別のアカウントの管理]を開きます。 

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。 

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします 
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2016/01/03 00:14:28
上記の件についてですが、

新しくアカウントを作成して再インストールして使用したところ
変形ができるようになっていました。

できることならデータなどがあるので最初のアカウントで
使用したいのですが不可能なのでしょうか？

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/03 10:24:13
ご返信いただき、ありがとうございます。

元のアカウントでログインしてCLIP STUDIO PAINTを起動し、
変形の可否をご確認ください。

もし依然変形ができない場合、ユーザーアカウントごとの設定に
問題が生じている可能性があるので、以下の内容をお試しください。

１．CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOを終了します。

２．以下の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前を
　　[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更し、変形ができるようになるか
　　ご確認ください。

　　C:\Users\(ログインユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0

３．[２]の変更で改善しない場合は、ソフトウェアを終了した状態で、
　　その上の[CELSYS]フォルダ自体を[1CELSYS]にし、変形ができるようになるか
　　ご確認ください。

　　C:\Users\(ログインユーザー名)\Documents\CELSYS

４．[３]の変更で改善しない場合は、ソフトウェアを終了した状態で、
　　以下の[CLIPStudioPaint]フォルダの名前を[1CLIPStudioPaint]に変更し、
　　変形ができるようになるかご確認ください。
　　※起動時にシリアルナンバーによる認証が必要になるのでお手元にご用意ください。

　　C:\Users\(ログインユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

　　※[AppData]やが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
　　カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　　[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　をクリックします。

上記をすべて試しても改善しない場合は、根深いところに原因がある
可能性がございますので、原因の特定が困難です。

取り急ぎではございますが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
schymky
さん
2016/01/06 22:29:25
遅くなり申し訳ありません。

上記の２の項目フォルダの名前を
［１CLIPStudioPaintVer1_5_0］にしたところ
無事に変形ができるようになりました。

親切丁寧なご対応まことにありがとうございました。