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更新日:2015/12/29 16:12:52
返信数:5
閲覧数:834
ID:83357
from メルビェナ さん
2015/12/28 14:44:32
 
保存/印刷

はがき印刷

 
年賀状を出そうと思って10×14.8センチ(解像度300)で描いて印刷したのですが、なぜか左端のみ印刷されました。
不思議に思ってここの質問などをみて実寸にしたり、プリンターをはがき設定にしたり(プロパティももちろん)と改善してみようとしたのですが、一向に良くなりません。
私が使ってるのは、まだ体験版のものなのですがそれは関係あるのでしょうか?
早く印刷して年賀状を出したいです。お願いします。

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■使用ソフトウェア
ソフトウェア名:
バージョン:1.5.2     ([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます)
書き出しているファイル形式:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/28 19:49:04
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りください。

・ご使用のプリンタの型番とメーカー名:

・最新版のプリンタドライバを再インストールいただいても
 改善がない状況でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[印刷設定]を開き、
 [出力時にレンダリング結果をプレビューする]にチェックを入れ、
 [印刷実行]をクリックして[印刷]を実行いただき、表示される
 プレビュー画面で正常にキャンバス全体が表示されているか
 お知らせください。

・[ファイル]メニュー→[印刷設定]を開き、設定いただいている
 画面のスクリーンショットを取得いただき、送付をお願いします。

・[印刷]画面にて[プロパティ]を選択いただき、用紙をはがき設定に
 していただいてる画面のスクリーンショットを取得いただき、
 送付をお願いします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
メルビェナ
さん
2015/12/29 15:06:00
EPSONのPM-840です。

再インストールしてもダメでした。

プレビューの時点ではちゃんと全体が表示されるのですが、印刷すると左上だけが印刷されて出てきます。


from
スレ主
メルビェナ
さん
2015/12/29 16:12:05
画像です。

※掲載頂いていた画像にはお名前と住所が記載されていましたので、
 こちらで削除いたしました。


from
スレ主
メルビェナ
さん
2015/12/29 16:12:36
画像です。

※掲載頂いていた画像にはお名前と住所が記載されていましたので、
 こちらで削除いたしました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/29 16:12:52
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

掲載頂いた画像にはお名前と住所が記載されていましたので、削除
させていただきました。

プリンター名に[Epson ESC/P-R]と記載表示されていましたが、
インストールされているプリンタドライバはプリンターのメーカー様
のサイトでご使用のパソコンとプリンタの型番に合った最新バージョン
のものをインストールされていますでしょうか。

お手数ですが、プリンタの型番とインストールされているドライバの
バージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。