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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2016/01/09 20:32:52
返信数:2
閲覧数:2676
ID:83363
from ぽてサブロー さん
2015/12/28 21:38:02
 
インストール/動作環境

インストールできない

 
CLIP STUDIO PAINT PRO Ver1.5.2をインストールしたところ、起動しなかったのでアンインストールして再インストールしたところ、インストール中に「ファイルに次のエラーが発生しました. C:¥Program Files¥CELSYS¥CLIP STUDIO 1.5¥CLIP STUDIO PAINT¥AudioUtl.dll.                                             指定されたファイルが見つかりません。(0×2)」
というメッセージが出て、再試行してもインストールできませんでした。
どうしたらインストールできるのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/29 10:47:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・パソコンを再起動して頂いてから、再度インストールを試していただいても
 同様の状況でしょうか。

・問題が発生する以前にCLIP STUDIO PAINTをインストールされていたという
 場合、インストールされていた場所をお知らせ頂けますでしょうか。

・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
 また、使用されている場合はソフト名、バージョンをお知らせください。

・「Ver1.5.2をインストールしたところ、起動しなかった」と頂きましたが、
 インストール後に、デスクトップにできたCLIP STUDIOのショートカットを
 ダブルクリックして、CLIP STUDIOは起動しましたでしょうか。

 またクイック起動の[PAINT]をクリックした際に起動している旨のメッセージ
 は表示されましたでしょうか。

・以下のページをご確認頂き、[システムの種類][プロセッサ][メモリ(RAM)]
 [ハードディスクの空き容量]をお知らせください。

  ■WindowsVistaの場合

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぽてサブロー
さん
2016/01/09 20:32:52
しばらくしてからインストールしなおしたら成功しました
 
質問した時にはCLIP STUDIOのアイコンが正常に表示されていなくて、インストールしなおしたときにもそのような状態だったのですが再起動したら開けるようになりました
 
ありがとうございました。