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更新日:2015/12/31 15:22:42
返信数:3
閲覧数:688
ID:83415
from 花@桃缶 さん
2015/12/31 13:45:57
 
開く/読み込み

ファイルが開けません

  制作途中だったファイルを開こうと思ったのですが、

指定したファイルまたはページを開けませんでした。
このファイルが存在しないか名前が変更された可能性があります。

と出てきて開けませんでした。

まだまだ使い慣れないのでどうすればいいのかわかりません。
どうしたら開けるようにできますか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 14:25:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認頂けます。

・ファイルの保存場所をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTは上書き保存のタイミングで以下の場所に
 バックアップファイルを保存しておりますので、そちらの場所に
 データがあるかと、ある場合はそちらを開いて現在開けない
 ファイルと同じ作品のファイルがないかご確認下さい。

 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
花@桃缶
さん
2015/12/31 14:38:56
お返事ありがとうございます

バージョンは1.5.0です。

ファイルはUSBに保存しています。

バックアップファイルはどこを探せばいいのですか?



from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 15:22:42
ファイルをUSBフラッシュメモリなどに保存し、そこから直接開いた
場合は、内蔵ドライブに比べ転送速度が劣りますので保存操作等が
正常に完了できない可能性がございます。

ファイルの編集や保存は必ず内蔵ドライブで行ってください。

バックアップファイルは前回ご案内しましたドキュメントフォルダの中の
CELSYSフォルダ内の各フォルダの中をご確認ください。