同じjpgの画像を開いてみたところ、ペイントやアズペインターでは問題なく開き加筆もできましたが、クリップスタジオペイントで開くと読み取り専用になってしまいます。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 耶律 さん
2016/01/01 02:31:21
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保存／印刷
保存した画像がすべて読み取り専用に |
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先日CLIP STUDIO PAINT PROで保存した後で電池不足のせいで強制終了してしまったのですが、そのあとデータを確認したところ、これまでクリップスタジオで描いた絵すべてが「○○（タイトル）[読み取り専用]」と表示されるようになっており、加筆も保存もできない状態になっていました。 別形式での保存もできないようになっています。 また、プロパティを見ても読み取り専用のチェックボックスにはチェックが入っていませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.2 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
耶律
さん
2016/01/01 11:33:25
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/01 11:52:35
ご不便をおかけし申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTで、どの形式のデータを開いても[読み取り専用]に
なってしまう状態でしょうか。
(clip・JPEG・PNG など)
その場合、原因の切り分けのため下記をお試しください。
以下の手順で新規管理者アカウントを作成してください。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
新規アカウントを作成後に、PCを再起動して新規アカウントでログインを
行ってください。
※CLIP STUDIO PAINT起動時にシリアルナンバーの入力が必要になります。
CLIP STUDIO PAINTを起動し、新規ファイルの保存、再度開いて保存が可能か、
元のアカウントで読み取り専用になってしまったファイルの編集/保存が可能かを
ご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
耶律
さん
2016/01/03 22:37:09
指示をいただいた通りにしたところ、新しいアカウントでは編集も保存も問題なく行うことができました。
アカウントというかパソコン自体の設定に何か問題があったのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/04 15:44:43
恐れ入りますが、原因につきましては現状特定にいたっておりません。
今回行って頂いたのは切り分けの為の操作となります。
新しいアカウントで問題がないという事ですと、ユーザーアカウントに
関連する部分で問題が発生している可能性もございます。
※以後の操作はほかのソフトを起動せずに行ってください。
パソコンを再起動し、これまでご使用であったアカウントでログイン
している状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの
[新規]を選択し、適当な大きさのキャンバスを作成し、ペンツールなどで
線を適当に引いた後に、[ファイル]メニュー→[保存]でデスクトップに
「1」というファイル名で保存してください。
保存できましたら、CLIP STUDIO PAINTを終了してください。
終了できましたら、再度CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー
の[開く]でデスクトップに保存した[1]というファイルを開いてください。
[読み取り専用]と表示されてしまうかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
今回行って頂いたのは切り分けの為の操作となります。
新しいアカウントで問題がないという事ですと、ユーザーアカウントに
関連する部分で問題が発生している可能性もございます。
※以後の操作はほかのソフトを起動せずに行ってください。
パソコンを再起動し、これまでご使用であったアカウントでログイン
している状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの
[新規]を選択し、適当な大きさのキャンバスを作成し、ペンツールなどで
線を適当に引いた後に、[ファイル]メニュー→[保存]でデスクトップに
「1」というファイル名で保存してください。
保存できましたら、CLIP STUDIO PAINTを終了してください。
終了できましたら、再度CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー
の[開く]でデスクトップに保存した[1]というファイルを開いてください。
[読み取り専用]と表示されてしまうかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
耶律
さん
2016/01/05 22:40:59
指示通りにやってみたところ、これも読み取り専用と表示されました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/06 16:23:45
ご確認いただき、ありがとうございます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]でCLIP STUDIO PAINT 1.5.2、
CLIP STUDIO 1.5.1の順でアンインストールを行って頂けますでしょうか。
アンインストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、こちらの
ページから1.5.2をダウンロードしていただき、インストール後に再度
PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動し動作をご確認
頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]でCLIP STUDIO PAINT 1.5.2、
CLIP STUDIO 1.5.1の順でアンインストールを行って頂けますでしょうか。
アンインストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、こちらの
ページから1.5.2をダウンロードしていただき、インストール後に再度
PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動し動作をご確認
頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
耶律
さん
2016/01/11 11:50:21
指示の通りにやってみましたが、やはり読み取り専用として表示されました。
（CLIP STUDIO FORMAT、スクリーンショットのjpgなど全て）
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/11 14:56:59
ご返信いただき、ありがとうございます。
追加でお試しいただきたい操作について、2016年1月9日に
ご登録のメールアドレス宛に詳細をお送りしておりますが、
こちらについては既にお試しいただいている状況で
よろしかったでしょうか。
なお、メールが届いていないとの場合には、再度詳細を
お送りいたしますので、その旨お知らせいただけますと
幸いです。
お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。
追加でお試しいただきたい操作について、2016年1月9日に
ご登録のメールアドレス宛に詳細をお送りしておりますが、
こちらについては既にお試しいただいている状況で
よろしかったでしょうか。
なお、メールが届いていないとの場合には、再度詳細を
お送りいたしますので、その旨お知らせいただけますと
幸いです。
お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
耶律
さん
2016/01/12 23:58:07
メールに書いてあったとおりにしたところ解決したのですが、受け取ったのが携帯のアドレスなので指示されたデータを添付して返信することができません。受け取ったメールのタイトルをコピーしてパソコンから返信しても大丈夫でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 13:35:35
ご確認頂きありがとうございます。
ご提案頂いた通り、受け取ったメールのタイトルをコピーしてパソコンから
返信頂ければと思います。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご提案頂いた通り、受け取ったメールのタイトルをコピーしてパソコンから
返信頂ければと思います。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
わと.
さん
2016/02/17 19:38:27
すみません同じような状態になっていて結局どのようなことをしたのでしょうか？
教えて欲しいです
教えて欲しいです
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/17 20:22:53
from
なべしゅん
さん
2016/03/26 16:08:21
私も同じ状態になってしまいましたので解決策を教えていただけませんでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/26 16:59:56
なべしゅん 様
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
CLIPにご登録をいただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りしておりますので、ご確認
いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
CLIPにご登録をいただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りしておりますので、ご確認
いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
gijieizan
さん
2016/03/28 05:51:03
自分も同じ状況となってしまい、大変困っております。
解決策はメールでということでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/28 10:20:34
gijieizanさま
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
CLIPにご登録をいただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りいたしました。
個別でのご案内となり、お手数をお掛けしますが、
ご確認いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
CLIPにご登録をいただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りいたしました。
個別でのご案内となり、お手数をお掛けしますが、
ご確認いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
ねるねるねるね
さん
2016/05/09 15:53:50
自分も同じ状態になってしまいましてとても困っております。
解決策をぜひ教えて頂きたく思います。お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/09 17:52:20
ねるねるねるね 様
ご連絡ありがとうございます。
本件こちらのスレッドの方で回答させていただいていますのでご確認下さい。
よろしくお願いいたします。