CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
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インストール／動作環境
PCを買い替えたのですが |
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CLIP STUDIO PAINT EX のダウンロード版を数年前に購入し、１台のパソコンで使っていた者です。 先日パソコンが半壊し、新しいパソコンに買い替えたため、買い替えた後のパソコンにクリスタを再ダウンロードをしようとしたところ、ダウンロードしたファイルを解凍することができませんでした。 この場合ダウンロードはできないのでしょうか？ それともできるけれどもダウンロード方法が通常とは違うのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
ダウンロードしたファイルの解凍ができないとのことですが、
zipファイル解凍ソフト等をご利用いただいた状態でも
開くことができない状況でよろしいでしょうか。
状況の確認のために以下の項目につきましてお知らせください。
・ダウンロードしたzipファイルのファイルサイズ
・解凍に失敗した際に表示されるエラーにはどのような
メッセージが表示されていますか
よろしくお願いいたします。