二年間のライセンスが切れた後の対応の仕方がいまいちわかりません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問＆回答しよう！

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/01/27 17:29:18
返信数:1
閲覧数:29605
ID:84007
from 柊風花 さん
2016/01/27 16:38:32
 
インストール／動作環境

二年間のライセンスが切れた後の対応の仕方がいまいちわかりません
  しばらく使っておらず、使用パソコンもWindowsからMacに変わったため、Macでもう一度ダウンロードし直そうとしたのですが、ライセンスが切れているため使用制限がされました。

画面に出てくる指示の通りにクリスタを閉じて再起動させ直してもシリアル番号の入力を何度も求めてきます。


購入していたのは、CLIP STUDIO PAINT PROの２年ライセンス版です。

どうすればまた普通に制限なく使えるようになりますか？

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　⚪︎ )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/27 17:29:18
CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版の使用期限が
経過したということでよろしいでしょうか。

以下に使用期間終了後のご使用についてのご案内が
ございますのでご確認ください。
優待価格(3300円)でダウンロード版がご購入いただけます。

※ご購入の際にCLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のシリアルナンバーの
　入力が必要です。

また、MacOSX10.5をご使用と記載いただいておりますが、
CLIP STUDIO PAINTの動作環境はMacOSX10.6.7以上からとなって
おりますので、ご購入前にご確認いただけますようお願いいたします。