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更新日:2016/02/05 15:47:09
返信数:2
閲覧数:4904
ID:84145
from とづかかづと さん
2016/02/02 18:51:51
 
環境設定

液タブに買い換えたら落ちるようになりました。

  別のドローソフトでは頻繁に止まるものの落ちることまではないのですが

一番使っていたclipstudiopaintがろくに書けないまま落ちます。

99%クリスタで行っていたので非常に困っています。


買い換えたのはcintiq13hd dtk1300/k0
クリスタはver.1.5.3
OSはWindows10
プロセッサはIntel(R) Celeron(R)cpu g1610 @2.60GHz
メモリは16gb
hddの空き容量は588gbです。


元々一番最初に設定したときはペンが動かず、
たまに止まってもかなりマシに動くようになる
数時間経って完全にペンが認識されなくなると同時に
デスクトップセンターが点滅するように画面が切り替わりろくに操作できなくなる。
再起動、シャットダウンしようにも接続したままWindowsが起動しなくなる
パソコンの製造元(マウスコンピューター)に連絡、解決しなかったので
wacomに連絡、先に接続せずにパソコンでWindowsが起動してから接続するように指示される
デスクトップセンターの件は再起動するように言われました
(再起動中に電話を切られてしまったのでここでは解決しないまま)
液タブのドライバを最新、ひとつ前、cd-romに入っていたもの全てアンインストール、インストールを何度も繰り返し、
ディスク領域の開放、ドライブのデフラグと最適化、手動でメンテナンス、
タスクマネージャーより詳細欄の優先順位の操作
(↑このせいかわかりませんがキーボードもおかしくなっています)


一応wacom関連は高かリアルタイム、
clipstudiopaintは高で使うようにしています
(それでもたまに通常に戻っています。)
ここでデスクトップセンターはある程度治りましたが、
クリスタがインストールしなおしても、素材の読み込み防止のフォルダを作っても
完全に使い物にならなくなり、

液タブが足を引っ張ってるのかもと思い、デスクトップセンターから更にwacomのホームページに上がっていない
新しいドライバーを入れようとしました
*この時の再起動でまたWindowsが起動しなかったので強制終了して液タブを外し、通常の起動をしています。
デスクトップセンターは「現在利用可能なアップデートはありません」となっています

色々やりすぎて複雑になってしまっていますが
「これをやって解決した!」と言う方おりませんでしょうか。

…現在GoogleChromeも応答なしとか言ってきたような状況です…
cpuかメモリを買い換えるにしてもどちらを優先してどのぐらいいるかもわかりませんので
どなたかお願いします…

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◎ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ◎)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/02 19:52:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在の状況を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。

・以下のページを参考に[システムの種類]に記載の内容をお知らせください。

 ■Windows10の場合

・お持ちのパソコンはマウスコンピューターより購入されたパソコンでしょうか。
 その場合は製品型番をおしらせください。

・液タブを接続状態とする事により、OS側の動作自体が不安定になられている
 様子ですが、OS側が安定動作していませんと、インストールされている
 ソフトも安定動作をいたしません。

 OS側の優先度の設定などをデフォルトから変更されているかと思いますが、
 それらを行わないとOSが正常動作しない状態でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
とづかかづと
さん
2016/02/05 15:47:09
昨日一度起動してみてタスクマネージャーのパフォーマンスを見てみたところ
cpuが限界まで動いている状態でしたので
新しくcpuを買ってみる事にしました。



現在のパソコンのスペックは

Windows10 Home
(2015)

intel Celeron cpu g1610 2.60GHz 
    ↑これも昨日わかりましたがCeleronでは足らなかったのですね。以前家庭用ノートで動いていたので気づきませんでした。

メモリ 16gb

64bit

型番はLM-iB505E-P20L




それからワコムのインストールですが、残ったゴミの探し方を間違っていて
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/31675
「1.コンピューターの中のメインドライブ(通常はCドライブ)を開きます。     
2.右上に検索ワードの入力欄がありますので、[Wacom*.*]と入力し、[Enter]キーを押します。」
を行ったところ以前のintus関連らしきデータやファイルが大量に出てきました。

一応他の方のために書いておくとロックがかかったファイルがあり、
コマンドプロントや「Unloker」というフリーソフトを導入して削除、
残った幽霊のようなファイルは再起動で完全に削除された事を確認、

もう一度ドライバーをインストールしまして再起動したところ液タブを繋いだまま正常に再起動しましたが、
ポインタがほぼ反応しない状態でしたので
「webとWindowsを検索」から「%temp%」フォルダを検索、
「%temp%」フォルダ内の全てのデータを「Unloker」にて削除、
更にもう一度再起動までしたところです。




ここから先は完全に自己責任の話になりますので
ここで「解決済み」にしようと思います

お手数お掛け致しました。