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更新日:2016/02/21 19:49:25
返信数:6
閲覧数:2796
ID:84468
from ありー さん
2016/02/19 01:26:02
 
インストール/動作環境

スタート画面について

  クリスタproからクリップスタジオEXに最近移行した者です
素材をダウンロードしようと思いソフトを起動すると直接絵を描く画面が開いてしまい、スタート画面が表示されなくなってしまいました
解決策をお願い致します

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  〇 ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/19 10:13:49
ソフトを起動すると描画画面が出てくるといただいておりますが、以下の
点について、お知らせください。

・現在起動出来ているCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ソフトウェアの起動手順をお知らせください。

・デスクトップ上に[CLIP STUDIO]アイコンが表示されている場合、こちら
 をダブルクリックしていただき、[CLIP STUDIO]が起動出来るかお知らせ
 ください。
 なお、起動出来ない場合やデスクトップ上に[CLIP STUDIO]のアイコンが
 ない場合は、その旨をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ありー
さん
2016/02/19 20:37:00
ご丁寧に返信ありがとうございます

・バージョンは1.5.3です

・起動手順は、デスクトップにクリスタのショートカットアイコンを置いていてそこをクリックして起動しています

・起動にはなんの問題もありません、ただ直接イラストを描く画面が開き、スタート画面が表示されないので素材をダウンロードが出来ません

デジタルに不慣れな者で、的外れなことをいっていたらすみません
よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/19 21:45:22
お知らせ頂きありがとうございます。

以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックし、表示される画面の
左側で[素材をさがす]というメニューがあるかご確認下さい。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

ある場合はそちらをクリックして頂いた後、右側に素材が表示されないか
ご確認下さい。

うまくいかない場合は、デスクトップにあるクリスタのショートカットアイコン
を右クリックし、[プロパティ]を選択して、[リンク先]に表示されている内容を
お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ありー
さん
2016/02/20 00:59:39
すみません、上手くいかなかったのでショートカットのリンク先を貼ります
よろしくお願いします

"C:\Users\**\Desktop\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"


※ユーザーアカウント名はこちらで「**」に変更させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/20 12:51:37
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいた内容から、現在操作されているものは[CLIP STUDIO
PAINT]を起動するためのものとなります。

こちらは、初回インストール時にインストール先を変更された状態でしょうか。
もしくはインストール完了後にデスクトップに移動されましたでしょうか。

恐れ入りますが、現状の状態では、正常に動作出来ない可能性があるため、
お手数ですが、以下の手順にてCLIP STUDIO PAINTのアンインストール・
再インストールをお試しください。

1.[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択の上で、以下のプログラムを
  アンインストールしてください。下記の順番でアンインストールを行ってください。

  【CLIP STUDIO PAINT 1.5.3】
  【CLIP STUDIO 1.5.2】

2.PCを再起動していただき、こちらからソフトウェアをダウンロードしてください。

3.インストール先を変更せずに、再度インストールを行なってください。

4.デスクトップ上に【CLIP STUDIO】のアイコンが表示されますのでご確認ください。

上記操作にて作成された【CLIP STUDIO】のアイコンをダブルクリックし、
CLIP STUDIOが表示されるかお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ありー
さん
2016/02/21 19:49:25
大変ご迷惑をおかけしました
無事再インストール後起動するようになりました
丁寧なサポートありがとうございました