ダウンロードに時間がかかる件について | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/02/21 15:10:02
返信数:2
閲覧数:7123
ID:84518
from らきら さん
2016/02/20 20:55:45
 
インストール/動作環境

ダウンロードに時間がかかる件について

  WacomのIntuos Comic に付いていた、Clip studio paint pro ダウンロード版(2年ライセンス)をダウンロードしようとしたのですが、
ダウンロードにかかる時間が6時間~2日と表示されて、一向にDLできませんでした。
何か間違ったかと思い、浅はかでしたが、何度かダウンロードをやり直してしまいました。
よって、最大2回のダウンロード可能回数を超えてしまい、結局使うことができず、大変困っています。

ご確認したいのは、大きくわけて2点です。
● CLIP STUDIO PAINTのダウンロードは、どうすれば正しく行われるのでしょうか?
● ダウンロード利用回数2回分の権利は、もう返ってこないのでしょうか?

最大2回のダウンロード権については、Wacom様の管轄かとも思ったのですが、
判断がつきかねたので、一度こちらでご相談いたします。
どうかよろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ● ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/21 10:09:16
CLIP STUDIO PAINTは下記のページから再ダウンロードが可能です。

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

なお、モバイル回線をご使用の場合ですと、接続している場所や
時間によっては、お時間がかかる場合がございます。

恐れ入りますが、その場合には固定回線を使用できる環境で
ダウンロードをお試しいただき、USBメモリなどでファイルを
移動頂くなどご検討頂きますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
らきら
さん
2016/02/21 15:10:02
迅速なご返信ありがとうございます!
上記URLから、ものの数分でDLできました。
ご対応ありがとうございました!!