Ver.1.5.4のダウンロードができません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/02/24 10:50:12
返信数:1
閲覧数:864
ID:84595
from gekkakijinn さん
2016/02/24 00:02:54
 
インストール/動作環境

Ver.1.5.4のダウンロードができません

  Ver.1.5.4にアップデートしようと思い、何度もダウンロードを試みていますが、途中で失敗だかネットワークエラーだかが出て止まります。
クリップからも、サイトからもダウンロードできず、困っております。どうすればよいでしょう?
回線は光、ブラウザはクロームです。
よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   ○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/24 10:50:12
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

他サイトの閲覧やダウンロードは問題ございませんでしょうか。
以下お試しいただけますようお願いいたします。

1.Chrome以外のブラウザ(Internet Explorer、Firefoxなど)で
  ダウンロードをお試しください。
  
2.インターネット回線の状態が正常かどうかご確認ください。

3.上記方法で解決しない場合、弊社より直接お客様へ
  アップデータを送付致しますので、下記のアドレスまで
  ご連絡下さい。
 
■宛先
 tech@celsys.co.jp
 
 件名に「みんなに聞いてみよう:84595」と記載し、
 本文にはCLIPに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記載ください。

何卒よろしくお願いいたします。