CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from gelb さん
2016/03/22 11:38:05
|
インストール／動作環境
再インストールしたいのですが |
|
|
パソコンが不具合を起こすので1度初期化してみたのですが、初期化後に再インストールをしようと思い、コードを入れると登録できないと出ます。 入れたコードはintuosに付いていたクリスタの二年ライセンスのダウンロードキーです。 また初期化する以前は、今回初期化した同じパソコンに一つインストールしただけで、２台目の登録はしていません。 まだ一年半以上ライセンスが残っているので困っています。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
PAINTのインストールはお済みでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのインストールをまだ行われていない場合は、こちら
からソフトウェアをダウンロードいただき、インストールをお願いいたします。
インストール済み、または上記でインストール行なっていただいた場合、
CLIP STUDIO PAINTを起動いただくとシリアルナンバーの入力画面が
表示されますので、シリアルナンバーをご入力ください。
なお、上記操作にて改善がない場合、シリアルナンバーを入力し、エラーが
表示される画面のスクリーンショットを撮影頂き、以下の宛て先へメールで
お問い合わせください。
■宛て先：
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に【みんなに聞いてみよう：85105】とご記載ください。
また、ご連絡いただく際は、必ずCLIPにご登録いただいているアドレスで
ご連絡いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。