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更新日:2016/04/08 12:03:34
返信数:3
閲覧数:9150
ID:85379
from 8756952216942 さん
2016/04/07 18:02:59
 
インストール／動作環境

クリスタがインストールできない
  クリスタのProの2年のやつをペンタブの付属ソフトとしてダウンロードしたのですが、その後のインストールのやり方がわかりません。そもそもどのファイルに保存されたのかもわからず、クリスタは行方不明状態です。どこをどうクリックしたらファイルが見つかるのでしょうか。至急教えてください。
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/07 18:53:50
恐れ入りますが、ダウンロードの際ご利用いただいたブラウザやOS、保存先の指定等、ご使用により
保存先は異なるため、一概にご案内することが出来ませんが、保存先をご指定されていない場合、
ご利用のPCのダウンロードフォルダに【CSP_143w_app】や【CSP_154m_app】という名称のフォルダが
あるかご確認ください。

確認出来ない場合には、こちらにソフトウェアをご用意しておりますので、ご利用のOSに対応するソフト
を選択し、デスクトップ等確認しやすい場所を保存先として選択した上でダウンロードを行なってください。

また、インストールについては、以下のリンクにて操作内容をまとめておりますので、ご参照をお願い
いたします。

■CLIP STUDIO PAINT のインストール

なお、お問い合わせいただく場合には、ご利用のOSもお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
クラマ@坂田家
さん
2016/04/08 09:36:37
返信ありがとうございます。電話での対応により、ダウンロード、インストールはできました。ありがとうございました。

ですが、その後アプリを起動するとシリアルナンバーを入力しなければ使えないようで、シリアルナンバーがわからなかったので体験版にしてしまいました。もう二年ライセンスはつかえないのでしょうか。使えるのであれば、やり方を教えてください。









from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/08 12:03:34
CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版のシリアルナンバーは、ペンタブレットを
ご購入いただいた時期により確認方法が異なり、ディスクに添付されていたり、
製品登録後にライセンスキーとして表示されるもの等がございます。

最近のタブレット製品ですとシリアルナンバー(ライセンスキー)の発行には
ワコム社様のサイトで製品付属のSBDキー等をご入力頂き、製品登録等が
必要かと存じます。

お手数ですが、一度ワコム社にご確認を頂きますようお願いいたします。

念のため、以下のワコム社様のページをご案内いたします。

■ソフトウェアダウンロードについて

■ダウンロード手順について

よろしくお願いいたします。