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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2016/04/22 17:21:43
返信数:11
閲覧数:4399
ID:85390
from arumi123456789 さん
2016/04/08 11:56:53
 
保存／印刷

保存できない
  ページ管理ウィンドウにて保存を行ったのですが「ファイルの保存に失敗しました」という表記が出てきました。
保存先を変えて再び保存しても同じ表記が現れてしまい現在データを保存できない状態です。
至急対処策を教えていただきたいです。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　０ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　０ )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/08 13:05:18
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：

・作品データの保存先：

・保存場所をデスクトップに指定して保存をお試しください。

・表示されるエラーメッセージの全文をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[新規]で新規キャンバスを作成し、描画した後、
　保存をお試しいただいた場合、保存が出来るかお知らせください。

・DropBox等のオンラインストレージサービスをご使用の場合、その旨を
　お知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 13:43:33
バージョンは1.5.4　
保存先はデスクトップ
新しく描画しても保存できませんでした


また、「ページを追加」すると白紙のページが追加され、そのページを選択すると上記のようなメッセージが現れてしまいページを追加操作することができないという現象も起きています。なので全く原稿を進めることができない状態です。
なお保存するときも上記メッセージが出てきてしまいます。
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 13:49:56
デスクトップに保存する時は正確にはこのようなメッセージが出てきます

from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 13:50:56
別名で保存しても上記メッセージが出てきます
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/08 14:11:52
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを
行ってください。
※設定や作品は削除されません。

PCの再起動後にこちらから1.5.4をダウンロードしていただき
再インストールを行ってください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 14:43:42
ブラシ設定やショートカットなども削除されませんか？
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 14:58:36
pcにはCLIP STUDIOしか見当たらないのですがPAINTの方はどこにあるのでしょうか？
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/04/08 15:04:51
アンインストールはアプリケーションをゴミ箱に入れゴミ箱を空にすればOKですか？　
　
paintの方は見つかりました、お手数かけました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/08 15:23:32
アンインストールしても設定等は削除されません。

アンインストールは[コントロールパネル]→
[プログラムと機能]から行ってください。
from
夜鍵
さん
2016/04/22 14:38:22
スレ主さんと同じ症状が出ています。
保存できないのは困るので早急になんとかしていただきたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/22 17:21:43
夜鍵 さま

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

引き続きこちらのスレッドにて回答させていただきました。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。