返信有り難うございます コピー＆ペーストし入力したところ、無事認証され使用できるようになりました。 本当に有り難う御座いました。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ある鳥うす さん
2016/04/14 21:39:57
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インストール／動作環境
シリアルナンバーについて |
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私はCLIP STUDIO PAINT ＰＲＯ のダウンロード版を購入し、使用していたのですが、パソコンを初期化した後、またダウンロードしようと思い シリアルナンバーを何度も確認し打ち込んでも シリアルナンバーが間違っているか入力されていません。 と出ます。 一度シリアルナンバーを入力し、その後初期化をしてしまった以上、もうシリアルナンバーは無効となってしまったという事でしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ある鳥うす
さん
2016/04/14 22:18:00
恐れ入りますが、ご入力に誤りがある可能性がございます。
お手数ですが、以下のページを参照いただき、シリアルナンバー
のご入力を改めてお試しください。
■「シリアルナンバーが間違っています。」と表示される
上記操作にて改善がない場合、シリアルナンバーを入力し
エラーが表示されている画面のスクリーンショットを撮影
いただき、以下の宛て先にメールにてご連絡ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛て先：
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に【みんなに聞いてみよう：85517】とご記載ください。
また、ご連絡いただく際は、必ずCLIPにご登録いただいている
アドレスでご連絡いただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。