バリュー版の優待ではなく、アップグレード版の優待申し込みをしようと思ったのですが、
これはもう不可能でしょうか？
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from これまた さん
2016/04/21 20:47:00
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その他
バリュー版の契約再開について |
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以前、EXバリュー版を２ヶ月ほど契約しており、それ移行一度も入金しないまま数ヶ月が経ち、解約状態になっているのですが、また最初からバリュー版を契約することはできますか？ よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ◯ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
これまた
さん
2016/05/01 00:38:56
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/01 11:54:08
ご返信ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、アップグレード優待によるEXバリュー版は
すでに解約となっているため、再度お申込みいただく事が出来ません。
CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版を引き続きご利用いただく場合は、
新規でのお申し込みとなります。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
頂く事は可能でございますので、ご検討いただければと思います。
■CLIP STUDIO PAINT EX バリュー版
なお、前回ご利用時に契約いただいていたCLIP STUDIO PAINT EXの
アップグレード優待でのバリュー版につきましては、申込みページ
に記載の通り、解約となった場合は優待でのバリュー版の再申込みは
できません。
上記ストアより、新規にお申込みをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。